Segmenta tu cliente objetivo

por Jhon Vélez - Ok Web | Artículos, Inbound Marketing | 0 Comentarios

Segmenta tu cliente objetivo

Es la acción de dividir o fragmentar algo en varias partes. Desde el lenguaje de mercadeo, este es un paso fundamental el cual debemos tener siempre en mente cuando vamos a elaborar estrategias efectivas y exitosas.

Te estarás preguntando, entonces… ¿Qué debo hacer?

1. Conoce e identifica las necesidades y los comportamientos de tu cliente ideal

2. Identifica los cuatro tipos de segmentaciones

2.1. Segmentación geográfica: es el espacio físico y el entorno que rodea a tu cliente y lo podemos dividir básicamente en continente, país, región, ciudad y puedes profundizar aún más según la ubicación.

2.2. Segmentación demográfica: es una de las segmentaciones más frecuentas, debes tener en cuenta aspectos muy específicos de tu segmento. Entre más delimitado, más fácil llegarás a tus clientes potenciales y las podemos dividir en edad, sexo, orientación sexual, tamaño de la familia, ingresos familiares, profesión, nivel educativo, nivel económico, nivel social, religión, nacionalidad, cultura, idioma.

2.3. Segmentación sicográfica: una vez que aprendas la segmentación geográfica, serás un experto en personalidades y actitudes y notarás que hay millones de ellas: “Cada persona es un mundo único”, aunque solo algunas de ellas serán tu público. Las opciones que analizas son personalidad, estilo de vida, valores, actitudes e intereses.

2.4. Segmentación conductual: tendremos en cuenta cómo se comportan los usuarios, sus patrones de uso, sensibilidad a los precios, fidelidad a la marca, búsqueda de beneficios y respuesta frente a un producto específico. Las variables que se pueden considerar son Búsqueda del beneficio (diferentes beneficios que busca el comprador como calidad, financiación, asesoría, cumplimiento); Ocasión de compra (según su frecuencia como frecuente, media, esporádica); y Fidelidad a la marca (nivel de fidelidad como alta, media baja).

Finalmente…

Cuando segmentas, estás dando uno de los pasos más fundamentales para lograr que tus estrategias sean exitosas, siendo este, el comienzo de un gran recorrido.

Feliz segmentación.

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Lista de chequeo página o sitio web

por Jhon Vélez - Ok Web | Artículos, Notas WordPress, Productividad | 0 Comentarios

Lista de chequeo página o sitio web

Con este trabajo se pretende hacer una descripción mas completa de lista de chequeo, la cual permite una verificación del cumplimiento y funcionamiento de una pagina web en donde se aplican determinadas características.

Contenido

Tipografía y diseño

→ Compruebe que no hay signos de puntuación, especialmente apóstrofes, comillas y guiones / guiones
→ Compruebe los encabezados donde podría utilizar ligaduras
→ Compruebe si hay términos viudos / huérfanos en párrafos importantes

Ortografía y coherencia gramatical

→ Capitalización (especialmente de los títulos principales)
→ Tenso / Estilo de escritura
→ Frases recurrentes / comunes (por ejemplo, enlaces “Más sobre X”)
→ Variaciones en palabras (por ejemplo, Sitios Web vs Sitios Web, o Reino Unido vs US ortografía)
→ Tratamiento de listas con viñetas (por ejemplo, puntos o comas al final de cada elemento)

Compruebe Contexto

Al dar un ojo crítico a las páginas dentro del sitio, pregunte:

→ ¿Por qué debo visitar esta página?
→ ¿El contenido está listo para el visitante?
→ ¿La página se dirige al público?

Asegúrese de que no haya contenido de prueba en el sitio

No da un gran aspecto cuando alguien encuentra un post llamado “Hello World” o un párrafo de texto usado en diseño gráfico o en demostraciones tipográficas, que proviene de la obra de Cicerón “Sobre los límites del bien y del mal“. Encuéntralo y bórralo o cambialo. Los motores de búsqueda considerarán dicho contenido como inútil .

Compruebe todos los ‘Hidden Copy’

Por ejemplo, texto alternativo, transcripciones, texto en funciones JavaScript)

Comprobar Formularios

Llene los formularios en el sitio y siga las siguientes preguntas:

→ ¿Puede mejorarse el flujo?
→ ¿Te quedas atascado?
→ ¿Son precisas las instrucciones?
→ ¿Se envía el formulario completo a las personas o personas adecuadas?

Prueba Leer

Lea todo. Incluso si ya lo ha leído, vuelva a leerlo. Pídale a alguien que lo lea. Siempre hay algo que usted va a recoger y tiene que cambiar. Vea si puede reducir la cantidad de texto manteniéndolo específico. Divida grandes bloques de texto en párrafos más cortos. Agregue títulos claros a lo largo y use listas para que los usuarios puedan escanear fácilmente. No olvide también el texto dinámico, como los cuadros de alerta.

Las Páginas Legales están en su lugar

Si la jurisdicción de su sitio le exige que tenga una política de privacidad o una página de contacto con nosotros, asegúrese de tenerla en su lugar.

Comprobar Formularios

Llene los formularios en el sitio y siga las siguientes preguntas:

→ ¿Puede mejorarse el flujo?
→ ¿Te quedas atascado?
→ ¿Son precisas las instrucciones?
→ ¿Se envía el formulario completo a las personas o personas adecuadas?

Diseño

Logo y Favicon

El ‘favicon’ aparece a la izquierda del título de la página en el navegador web, y sus usuarios se darán cuenta si su sitio web no tiene uno. Le dan credibilidad a su sitio web y ayudan a los usuarios a navegar a su sitio cuando está abierto entre sus otras pestañas y marcadores.

Asegurar que su sitio web tiene un favicon es probablemente el más básico de cualquier tarea conocida por la humanidad, y sin embargo es tan frecuentemente pasada por alto.

Agregar descripción relacionada con el logo

Diseño receptivo

Responsive web design (RWD) es un enfoque de diseño web dirigido a la creación de sitios para proporcionar una óptima experiencia de visualización-fácil lectura y navegación con un mínimo de cambio de tamaño, panorámica y desplazamiento a través de una amplia gama de dispositivos (desde teléfonos móviles a computadora de escritorio Monitores).

Asegúrese de que su sitio web funciona en diferentes resoluciones de pantalla y todos los dispositivos.

Utilice estas herramientas para comprobar su sitio en diferentes resoluciones:

http://www.responsinator.com/

Imágenes

Compruebe la pixelación de la imagen en diferentes pantallas, específicamente pantallas de alta resolución como Retina Display de Apple

Página de error 404 y diseño defensivo

El elemento de diseño defensivo más comúnmente pasado por alto es la página 404. Si un usuario solicita una página que no existe, se muestra su página 404. Esto puede suceder por una variedad de razones, incluyendo otro sitio web que enlaza con una página que no existe. Conseguir a sus usuarios de nuevo en la pista proporcionando una página 404 útil que los dirige a la página de inicio o sugiere otras páginas que pueden estar interesados adentro.

Otra técnica de diseño defensivo es la comprobación de sus formularios para la validación. Trate de enviar información inusual en sus campos de formulario (por ejemplo, un montón de caracteres, letras en los campos de números, etc.) y asegúrese de que si hay un error, el usuario recibe suficientes comentarios para poder solucionarlo.

Pruebas

Usuario

Una prueba de usabilidad es importante ya que los clientes sueltan sitios web inutilizables para ir a los competidores. Incluso las pruebas con 5 usuarios pueden encontrar el 85% de los problemas de usabilidad. Estos sitios web hacen que las pruebas de usabilidad sean sencillas y asequibles.

Desempeño

El rendimiento del sitio web es absolutamente crítico para la experiencia general del usuario, especialmente dada la prevalencia de los sitios web móviles y sensibles.

Esta es otra de esas cosas que realmente debería estar haciendo como parte de su proceso de desarrollo (antes y después del lanzamiento), pero nunca es demasiado tarde para poner su sitio web a través de sus ritmos. A menudo, el rendimiento se puede optimizar mediante actualizaciones y cambios de alto valor y bajo esfuerzo.

Estas son algunas de las herramientas que encontrará útiles:

→ Google PageSpeed Insights
→ Prueba de velocidad del sitio web Pingdom

Respuesta

Todos los tipos de estilo:

→ Párrafo
→ Encabezados
→ Listas no ordenadas
→ Listas ordenadas
→ Imágenes
→ Videos
→ etc …

Navegador cruzado

Justo cuando usted piensa que su diseño se ve muy bien, pixel perfecto, lo comprueba en IE y ver que todo está roto. Es importante que su sitio web funcione a través de los navegadores. No tiene que ser perfecto en píxeles, pero todo debería funcionar, y el usuario no debería ver ningún problema.

Enlaces rotos

Una cosa es corregir su contenido, pero haga usted mismo (y sus usuarios) un gran favor y compruebe que los enlaces de su sitio web vayan a algún lugar significativo (o en alguna parte).

Una vez más, el W3C han llegado al rescate con su herramienta W3 Link Checker o Xenu. Este servicio rastrea tu sitio web y busca enlaces rotos. Pro-tip: ingrese su URL de desarrollo y vea lo que viene (aunque Link Checker puede no funcionar si su sitio de desarrollo está bloqueado).

Ahora, debe mencionarse que mientras que el Link Checker es muy práctico, nada mejor que ir a través de su sitio de forma manual, y en realidad haciendo clic en los enlaces, especialmente si ha creado alguna funcionalidad personalizada.

Dispositivo móvil

Puede utilizar las herramientas de prueba de respuesta mencionadas anteriormente para realizar pruebas móviles iniciales, pero no son perfectas. Para ver realmente cómo se ve tu sitio en varios dispositivos móviles, tienes que cargarlo manualmente.

Así que utilice sus familias, amigos y teléfonos de empleados y tabletas para ver cómo se ve su sitio. Tome capturas de pantalla en sus dispositivos y envíelos por correo electrónico si ve algún error.

Velocidad del sitio

Velocidad del sitio Efectos SIGNIFICATIVOS de su clasificación de Google y la tasa de conversión de sus visitantes. Asegúrese de que su rápido, sin excepciones.

BONUS: Optimice sus imágenes.

Hasta el 80% del ancho de banda de su página se utiliza por imágenes. La optimización proporciona una de las mejores rentabilidades de su tiempo.

Comercialización

Establecer una fecha de lanzamiento

Dése más tiempo de lo que piensa a menos que haya hecho esto antes.

Captura de plomo

Capturar clientes potenciales es sin duda la cosa más importante que su sitio web puede hacer. Compruebe que tiene captura de plomo en su lugar, y todos sus formularios están funcionando.

TIP: Comprueba que tus correos electrónicos estén siendo entregados a todos los TLD incluyendo Hotmail, Gmail, Yahoo y AOL. Además, prueba tus correos electrónicos con buenos resultados en dispositivos móviles.

SEO

Investigación de palabras clave

¿Ha utilizado la herramienta de búsqueda de palabras clave de Google? Asegúrese de considerar la intención y la dificultad del buscador, escoger 1 palabra clave por página y, en general, deseará comenzar con palabras clave de menor volumen.

Títulos y Metadatos

El título de su página es el elemento más importante para SEO y también es importante para que los usuarios sepan lo que hay en la página. Asegúrese de que cambia en cada página y se relaciona con el contenido de esa página.

<Title> 10 cosas a considerar al elegir el CMS perfecto | Cómo hacer | Smashing Magazine </ title>

¿Son todas sus etiquetas de título ~ 65 caracteres o menos? Las etiquetas de título se truncarán en los resultados.

La descripción del meta y las etiquetas de la palabra clave no son tan importantes para SEO (por lo menos para los motores de búsqueda principales de todos modos), pero sigue siendo una buena idea incluirlos. Cambie la descripción de cada página para que se relacione con el contenido de esa página, ya que a menudo es lo que muestra Google en su descripción del resultado de la búsqueda.

¿Son todas tus etiquetas de descripción de meta ~ 155 caracteres o menos? Las etiquetas de la descripción del meta sobre esto serán truncadas en resultados.

Vinculación interna

¿Está enlazando a sus páginas internas de una manera SEO-friendly? ¿Estás describiendo la página de tu vinculación en el texto de anclaje, para que tanto los usuarios como los motores de búsqueda entiendan de qué se trata? Recomiendo no usar texto de anclaje en su navegación global porque puede parecer una sobre-optimización. Stick a los enlaces de contenido en su lugar.

Optimización de la página

¿Has empezado la optimización de páginas y has empezado a crear enlaces? ¡Este es el aspecto más difícil, más importante de SEO! Echa un vistazo a la Guía de Estrategia de creación de enlaces ClickMinded para empezar.

¿Has visto los perfiles de los enlaces de los competidores?

Esta es la manera más fácil de empezar con la construcción de enlaces. De esta manera, puede ver qué tipo de texto de anclaje que están utilizando, así como cómo y dónde han estado recibiendo sus enlaces. Introduzca dominios competidores en Link Diagnosis, Open Site Explorer, Ahrefs, Majestic SEO y LipperHey

Comienza a Bloguear

Comience a bloguear ANTES de lanzar su sitio web. Esto hará que su sitio sea conocido por Google, y le dará algún contenido para que los lectores puedan revisar cuando lleguen durante la fecha de lanzamiento.

Asegúrese de seguir publicando blogs incluso después de lanzar el sitio, los blogs son un proceso continuo.

Propiedades de los medios sociales

Usted debe registrar todas sus propiedades de medios de comunicación social y conseguir que configurar con imágenes de perfil, páginas de portada, enlaces a su sitio web e incluso algunos puestos.

Comunicado de prensa

Un comunicado de prensa puede ser útil al lanzar su sitio web, pero no confíe en él para que lo recojan. Las conexiones personales con los periodistas le llevarán mucho más lejos.

Si va a hacer un comunicado de prensa, una buena sindicación es importante para asegurarse de que obtiene alguna exposición. A continuación, se presentan algunos servicios que le ayudarán a obtener su nombre.

Automatización de la sindicación

Usando IFTTT puede sindicar fácilmente sus entradas de blog a sus propiedades de medios sociales. Vea cómo en el siguiente video:

Marcadores sociales

Sitios de marcadores sociales como Reddit puede obtener una gran ola de tráfico si obtiene votaciones. Crea una cuenta con los sitios de abajo y conviértete en un miembro activo de la comunidad. Luego, cuando inicies tu sitio, solicita información sobre los siguientes sitios.

→ Reddit
→ Ask Hacker News
→ Digg
→ StumbleUpon

Directorios

Envíe su sitio web a directorios empresariales

→ Directorio de Yahoo
→ Business.com
→ JoeAnt
→ Best of the Web

Agregar sitio web a la firma del correo electrónico

La adición de un archivo sitemap.xml a su directorio raíz permite a los principales motores de búsqueda indexar fácilmente su sitio web. El archivo apunta los rastreadores a todas las páginas de su sitio web. XML-Sitemaps crea automáticamente un archivo sitemap.xml para usted. Después de crear el archivo, suba a su directorio raíz para que su ubicación sea www.mydomain.com/sitemap.xml.

Si utiliza WordPress, instale el complemento Google XML Sitemaps, que actualiza automáticamente el mapa del sitio cuando escribe nuevos mensajes. Además, agregue su sitio web y su mapa de sitio a las Herramientas para webmasters de Google. Esto le dice a Google que tiene un mapa del sitio y el servicio proporciona estadísticas útiles sobre cómo y cuándo se indexó por última vez su sitio web.

Robots

Archivo

Humans

Archivo

Seguimiento

Seguimiento de Analytics

La instalación de una herramienta de análisis web (como Google Analytics) es fundamental para registrar y medir el rendimiento y las tasas de conversión de sitios web.

Si está en proceso de crear un reemplazo para un sitio web existente, asegúrese de no contaminar sus datos instalando el código de seguimiento en su nuevo sitio web mientras esté en desarrollo. Igualmente, sin embargo, si eres lo suficientemente listo para dejar fuera el código de seguimiento, entonces ser lo suficientemente listo para recordar cuando es hora de ir a vivir.

Aquí hay algunas plataformas de análisis que podrían estar interesados en:

→ Google Analytics
→ Piwik
→ KISSmetrics
→ Statcounter

Pruebas A/B

Si usted está planeando hacer un gran lanzamiento y gastar dinero en marketing, usted debe ser A / B de pruebas (también conocido como “split testing”).

La prueba A / B es un experimento aleatorio simple con dos variantes, A y B, que son el control y el tratamiento en el experimento controlado. Es una forma de prueba de hipótesis estadística.

Algunas cosas a considerar para probar primero:

→ Título de la página principal
→ Vídeo de la página principal
→ Precio

Usted también debe estar probando elementos en su sitio para asegurarse de que su funcionamiento de la manera que desea

Hay una serie de herramientas disponibles para ayudarle a ejecutar una prueba A / B incluyendo:

→ Experimentos de Google (parte de Google Analytics)
→ Optimizely
→ Visual website optimizer

Prueba de mapa de calor

Este es uno de los sitios más pesados de tráfico, pero si quieres ver realmente lo que los usuarios están haciendo en su sitio web, puede utilizar una herramienta de seguimiento de mapa de calor como https://www.crazyegg.com/

Webmaster de Google

Si agrega su sitio al webmaster de Google, se le proporcionará datos, como son los términos de búsqueda comunes que muestran su sitio web.

Google Webmaster

También puede instalar Bing Herramientas para webmasters

Técnico

Validación de Código

Esto es algo que usted esperaría haber trabajado en su proceso de desarrollo, pero bueno, si usted se suscribe a la Ley de Murphy, entonces esto es probablemente algo que debe comprobar antes del lanzamiento, y después de cada actualización.

El http://validator.w3.org/ es una herramienta gratuita de The W3C que te ayudará a asegurarte de que tu código esté a la altura.

http://www.freeformatter.com/validators.html tiene una lista de algunas herramientas de validación más para diferentes tecnologías.

Redirección de página

Si está en el proceso de construir un sitio web de reemplazo, es probable que las páginas del nuevo sitio web no existan en el sitio web anterior, y tal vez incluso al revés. A veces sin embargo, es sólo que la estructura del enlace es diferente. Sea cual sea el caso, es importante ser exhaustivo.

Http://example.com/about-us no es lo mismo que http://example.com/about_us.

Paso uno: Indexación

Abre esta práctica hoja de cálculo de Google (“Hoja de redirección de página”). Esto le ayudará a indexar y comparar páginas viejas y nuevas.

En cada fila, dé a cada página un nombre (para la referencia fácil). A continuación, liste todas las páginas antiguas e intente agruparlas por categoría de página (como en el ejemplo). Una vez que haya terminado, vaya a través de su nuevo sitio web y empareje las páginas antiguas con páginas nuevas equivalentes.

Si una página en el nuevo sitio web tiene una URL diferente a su página equivalente en el sitio web antiguo, resalte la fila en amarillo para facilitar la consulta.

Paso dos: Redireccionamiento

Una vez que haya terminado de indexar su sitio en la hoja de cálculo, abra el archivo .htaccess en el directorio raíz de su sitio web.

Puesto que ya ha indexado su sitio utilizando la hoja de cálculo, simplemente localice las filas resaltadas y utilice una de las siguientes reglas de redirección (una por línea):

301 Redirecciones

Utilice redireccionamientos 301 cuando desee redirigir permanentemente la página antigua a la nueva página. Ejemplo: Redireccionamiento 301 http://www.example.com/about-us/ http://www.example.com/about_us/

302 Redirecciones

Utilice redireccionamientos 302 cuando desee redirigir temporalmente la página antigua a la nueva página. Ejemplo: Redireccionamiento http://www.example.com/about-us/ http://www.example.com/about_us/

Entrega Transaccional de Correo Electrónico

Prueba de tus correos electrónicos vienen a través de sus diversos formularios de contacto y registro

Si van a spam, es probable que necesite un proveedor de servicios de correo electrónico transaccional.

Los administradores reciben correo electrónico cuando ocurre un error en el sitio

No importa cuánto haya probado, los usuarios van a hacer cosas inesperadas a su sitio web, lo que puede causar errores en el sitio. Si recibe un correo electrónico informando sobre esto, puede arreglarlo de manera proactiva.

Configuración de supervisión

Configure el servicio de monitoreo con uno de los siguientes:

→ SiteUptime
→ Pingdom

No importa lo buena que sea su infraestructura, los sitios se bloquean. Un servicio de monitoreo de sitios puede informarle antes de que sus clientes lo hagan.

Copia de seguridad

Si su sitio web se ejecuta fuera de una base de datos, necesita una estrategia de copia de seguridad. O bien, llegará el día en que te arrepientas de no tener uno. Si utiliza WordPress, instale WordPress Database Backup, que puede configurar para enviarle automáticamente copias de seguridad por correo electrónico

TIP: Las copias de seguridad se prueban.

Hacer copias de seguridad es inútil si nunca las prueba. Demasiadas personas pierden este paso obvio cuando configuran sus copias de seguridad.

Graceful degradation

Su sitio web debe funcionar con JavaScript desactivado.

Los usuarios suelen tener JavaScript desactivado para la seguridad, por lo que debe estar preparado para ello. Usted puede desactivar fácilmente JavaScript en Firefox.

Pruebe sus formularios para asegurarse de que siguen realizando comprobaciones de validación del servidor y pruebe cualquier material AJAX que tenga.

Desactivar javascript en su navegador

Enlace RSS

Si su sitio web tiene un blog o un noticiero, debería tener un feed RSS al que los usuarios puedan suscribirse. Los usuarios deben ser capaces de encontrar fácilmente su feed RSS: la convención común es poner un pequeño icono RSS en la barra de direcciones del navegador.

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10 preguntas (y sus respuestas) sobre mercadeo de contenidos

por Jhon Vélez - Ok Web | Artículos, Inbound Marketing | 0 Comentarios

10 preguntas (y sus respuestas) sobre mercadeo de contenidos

Se habla mucho de marketing de contenidos, pero pocas empresas lo usan y comúnmente lo hacen de forma errónea y no generan resultados ya que encargados del mercadeo y propietarios de negocios tienen muchas dudas sobre el tema y no saben cómo implementarlo, así que, aquí te daremos respuesta a las 10 preguntas más frecuentes sobre mercadeo de contenidos para utilizar en tu empresa.

Mercadeo de contenidos y sus beneficios

¿Por qué utilizar mercadeo de contenido en mi empresa y que beneficios me da?

El mercadeo de contenidos es el proceso en cual tu puedes ofrecer, crear y distribuir contenidos interesantes, útiles y valiosos a tus lectores, clientes y potenciales clientes, con el fin de ayudarles a enfrentar desafíos y poder acercarte más a ellos por medio de artículos educativos, documentos digitales (blue print, white paper o ebook), videos y seminarios web que responden a preguntas específicas que los clientes tienen y así generar que incentivar la compra de tus productos o servicios. El contenido debe tener una razón de existir no solo para el usuario, sino para la marca que lo genera si quiere que éste sea parte de los beneficios del mercadeo de contenidos para tu empresa. Al convertirse en un medio creíble y permitir el posicionamiento en Google sobre temas que le interesen a tus clientes potenciales, existe mayor probabilidad de que tu negocio sea descubierto por el público adecuado y ganes su confianza. Tu empresa, al ser descubierta por su grupo objetivo, ayudará a la marca a fortalecer sus relaciones con los usuarios, que usualmente, al encontrar sitios con contenido de valor, se suscriben a ellos, creándose así una base de suscriptores activos y comprometidos, que llegan a transformarse en clientes e incluso a recomendar la marca a otros.

Estos son algunos ejemplos de los beneficios del mercadeo de contenidos:

Resultados de búsqueda de Google

Aparecer en los resultados de búsqueda de Google y que los clientes potenciales encuentren tu negocio

La gente está constantemente buscando información a través de Google, y para que un negocio aparezca en los resultados de búsqueda es necesario tener el contenido que coincida con las búsquedas (es lo que Google denominó como los micromomentos). Dar respuesta a las preguntas de la gente a través de artículos en el blog, ebooks, videos y otros formatos de contenido es la clave para aprovechar los beneficios del mercadeo de contenido.

Uno de los ejemplos más reales en la historia de marketing de contenidos es River Pools and Spas. Esta empresa cambió su eslogan de “instaladores de piscinas” a “los mejores maestros del mundo sobre piscinas de fibra de vidrio” y empezó a dar respuestas a preguntas concretas de los clientes en su blog. Marcus Sheridan, uno de los socios, asegura que fue el cambio de eslogan lo que hizo que sus clientes empezaran a llegar a ellos.

Construir audiencia

Construir una audiencia interesada y comprometida

El contenido que publicas es tan valioso, que tiene la capacidad de atraer la audiencia correcta y hacer que se suscriban. Después de que tengas una audiencia que quiera saber de tu negocio, el contenido te ayudará a crear y aumentar las ventas.

Alpha Universe de Sony es una plataforma de contenido direccionada a profesionales de fotografía. Su objetivo es promover las ventas de productos de la línea de cámaras Alpha de Sony, el contenido se focaliza en proporcionar información educativa y útil. Después de comenzar como blog, la marca lanzo un podcast y un programa de entrenamiento.

La plataforma dice “En Alpha Universe nuestra misión es ser la plataforma más atractiva para los creadores de contenidos visuales al permitirles alcanzar su pleno potencial a través de la educación.”

Incrementar las ventas

Incrementar las ventas con nuevos posibles clientes

Generar e incrementar las ventas es el objetivo principal de todos los negocios, y el mercadeo de contenido te puede ayudar con eso. Cuando se obtiene una audiencia que confía en el negocio y quiere recibir contenido, existen más probabilidades de que esos posibles clientes compren lo que tu negocio ofrece.

Generar lealtad

Generar lealtad e incrementar ventas con los clientes existentes

Las empresas usan el mercadeo de contenido porque genera clientes leales, los cuales aumentan potencialmente las ventas a través de venta cruzada (cross-selling) o la venta adicional (up-selling).

La revista Sainsbury, es la revista de cocina número uno en el Reino Unido con 3 millones de suscriptores pagados, lo que lo convierte en un esfuerzo de mercadeo de contenido que realmente se paga por sí mismo. El 81% de los lectores han preparado una receta después de leer la revista ¡y 8 de cada 10 han comprado un producto de Sainsbury después de leer!

Convencer a los jefes

¿Cómo convencer a la alta dirección que el mercadeo de contenidos funciona?

Lo más difícil de este asunto es explicarle al jefe cómo funciona el mercadeo de contenidos, pero la clave es presentar un argumento claro en términos de eficacia financiera, objetivo que se puede mostrar así, cuánto está costando hoy traer clientes a la empresa y la posibilidad de disminuir costos con el mercadeo de contenidos.

→ También se puede mostrar el éxito que otros negocios han logrado con los múltiples beneficios del mercadeo de contenidos.

→ Explicarle lo difícil que es hacer que tus clientes potenciales encuentren el negocio si no aparece en los resultados de búsqueda de Google. ¿Aparece la empresa en la parte superior de la página de resultados cuando se buscan con palabras claves relacionadas con tu negocio? Utiliza las palabras que un cliente usaría en una búsqueda para encontrar una empresa como la tuya. Si cualquiera de tu competencia aparece en la parte superior es buena idea considerar el mercadeo de contenidos como una opción.

→ Exponer que el mercadeo de contenidos es una inversión que da buenos resultados en el futuro.

→ Hacer uso solo de los anuncios en Google o en las redes sociales hace que la visibilidad e impacto duren solo mientras estás invirtiendo dinero, cuando dejas de pagar, los resultados desaparecen (independientemente de que muchas empresas digan que Facebook no les funciona). El mercadeo de contenidos ofrece muchos beneficios para las empresas, y uno de ellos es que invertir en él, da resultados durante meses y años, aún después de publicar el contenido.

→ Pet Sitters, es un negocio dedicado al cuidado de mascotas, es un caso de éxito en mercadeo de contenidos; en poco tiempo y gracias a esta estrategia, no solo reportó un aumento del 450% en ventas, sino que abrió 3 franquicias más.

Tiempo de resultados

¿En cuánto tiempo se ven los resultados del mercadeo de contenidos en las empresas?

Habitualmente toma entre 12 y 24 meses ver los resultados si solo se usan métodos orgánicos, pero esto puede acelerarse si se invierte en Google o en las redes sociales para ganar más tráfico.

Para ver los resultados de mercadeo de contenidos, se debe ser paciente y publicar de manera constante. Prepara un buen plan de contenidos con un calendario de contenidos para conocer de antemano qué debes hacer, cuándo, cómo, dónde y por qué. Solo así tendrás éxito.

Esto es muy importante cuando una empresa está empezando con el mercadeo de contenidos; para obtener sus beneficios se necesita pensar como medio de comunicación y no como marca que quiere vender. Hay que preguntarse ¿Qué le ofreceremos a nuestros usuarios en la siguiente publicación?, ¿Cómo lograremos que se vuelvan locos por nuestra publicación?

Conseguir más oportunidades

¿Cómo puede el mercadeo de contenidos ayudarnos para conseguir más oportunidades de ventas?

Conseguir suscriptores es otro de los muchos beneficios del mercadeo de contenidos, pero éstos solo se consiguen creando contenido que sea verdaderamente útil y relevante, responde a preguntas de tus clientes potenciales, y que sirvan a sus necesidades de otras maneras, como entretenerlo o educarlo. Un suscriptor es alguien que se inscribe a nuestro sitio para recibir correos, porque está realmente convencido de que tenemos excelentes ofrecimientos para él.

Primero se tiene que pensar en construir audiencia a través de mercadeo por correo electrónico (e-mail marketing), y luego tratar de vender. Es más probable que compren si constantemente entregas valor real sin tratar de vender siempre tus productos y servicios. A este proceso le llamamos e-mail marketing y es parte fundamental de la estrategia.

Crear una audiencia

¿Cuál es la mejor manera de crear una audiencia con contenido?

→ Elige una audiencia específica

→ Elige una plataforma para publicar contenido como por ejemplo un blog o YouTube

→ Publica contenido de valor de manera permanente que responda preguntas frecuentes, enseñe y/o entretenga

Cuando decidas dónde vas a construir tu audiencia, deberás considerar dónde pueden encontrarse las ventajas competitivas; por ejemplo, si existen demasiados blogs sobre el tema, es mejor considerar la posibilidad de crear una revista impresa, videos en YouTube o un podcast. No debes tener necesariamente un blog para recibir los beneficios del mercadeo de contenidos.

¿Qué publicar?

¿Qué tipo de contenido debo publicar?

Estos son los componentes de un buen contenido:

→ Que sea original

→ Que tenga títulos fuertes, El 80% de la gente lee solo los títulos, solo el 20% de esas personas leerán el resto del contenido.

→ Proporciona respuestas claras a las preguntas que te hacen tus clientes potenciales

→ Educa, inspira y entretiene a tus clientes potenciales con tus publicaciones

→ Ten un buen respaldo de contenido visual

¿Cuáles más efectivos?

¿Cuáles son los contenidos más efectivos?

Te damos algunos tipos de contenidos que puedes crear para tu empresa:
→ Blog
→ Artículos
→ Infografías
→ Videos
→ Imágenes
→ Animaciones
→ Guías
→ Listas
→ How to´s
→ Casos de estudio
→ Ebooks
→ Podcasts
→ Whitepapers
→ Blueprints
→ Lead magnet

No todo el contenido es igual. Así que debes estar consciente de mezclar cuatro tipos de contenidos: educativo, entretenido, inspiracional y de conversión.

Innova, prueba cosas nuevas y si quieres que esto funcione no te centres en un solo formato; diversifícalos para también diversificar la audiencia. Nunca dejes de escuchar a tus usuarios y recoge información para saber qué necesitan. Solo así podrás generar contenido que les aporte valor y que les ayude a entretenerse y a aprender, así te verán como una fuente de confianza.

¿Cantidad recomendable?

¿Qué cantidad de contenido es recomendable publicar?

Esta no es la pregunta que debemos hacer, ya que no existe una respuesta “correcta” o “incorrecta”. La idea es tener el contenido con la cantidad y la calidad suficiente, que eduque y entretenga a los clientes potenciales a través del embudo de ventas.

Jon Miller de Marketo dice:
“El desafío es mantener un alto nivel de calidad. Si tu contenido no es relevante y útil para tus clientes ideales, es decir, educativo y entretenido, hacer mucho contenido realmente podría dañar tus esfuerzos. El contenido irrelevante o mediocre no ayuda.”

Según esto debes saber:

→ ¿Quiénes son mis clientes ideales?

→ ¿Qué tipos de contenido puedo crear, los cuales ayuden con lo que quieren o necesitan?

→ ¿Cómo puede mi contenido resolver esos problemas?

→ ¿Cómo consume mi cliente ideal mí contenido?

→ ¿Qué tipo de contenido les gusta?

→ ¿Cómo puedo garantizar que mi contenido sea de su agrado?

→ ¿Por qué mi cliente ideal leería este contenido?

Valorar la eficacia

¿Cómo puedo valorar la eficacia de mercadeo de contenido?

Antes de determinar los resultados del contenido, debes tener definido el éxito de tu empresa y determinar qué indicadores te medirán.

Podemos sugerirte medir el éxito mediante la cantidad de suscriptores y medir su comportamiento. Por ejemplo, ¿cuántos suscriptores gastan más dinero para ciertos productos o servicios?, o ¿tienen más tendencia a recomendar tu marca?

Tus clientes ideales son quienes determinan la calidad del contenido y si no funciona lo que publicas, tienes que ajustarte a lo que les gusta.

Empresas exitosas, otras no

¿Por qué algunas empresas tienen éxito con el mercadeo de contenido, y otras no?

Es como todo, a veces se tiene éxito otras veces no, pero eso depende fundamentalmente en invertir tiempo en el mercadeo de contenidos. Si no estás listo para comprometerte a largo plazo, lo posibilidad de que no veas los resultados deseados es muy alta.

Te sugerimos lo siguiente para que tu empresa funcione con el mercadeo de contenidos:

→ Documenta la estrategia de mercadeo de contenido
→ Tener claro que significa el éxito de marketing de contenido
→ Crea contenido diferente de lo que otros están publicando
→ Tener en cuenta lo que puede lograr el marketing de contenido y cuánto tiempo tomaran los resultados
→ Proporcionar contenido de manera consistente
→ Medir los resultados

Por dónde empezar

¿Por dónde se empieza cuando mi empresa es nueva en el mercadeo de contenido?

Lo primero que debes hacer es crear una estrategia, y éstas son algunas preguntas que debes responderte para encontrar tu estrategia:

→ ¿A quiénes va dirigido nuestro contenido educativo?
→ ¿Cómo podemos ayudarles de manera que nadie más puede hacerlo?
→ ¿Cómo nos daremos cuenta que nuestros esfuerzos son exitosos?

Innova, prueba cosas nuevas y si quieres que esto funcione no te centres en un solo formato. Diversifica formatos para también diversificar la audiencia.

Nunca dejes de escuchar a tus usuarios y recoge información para saber qué necesitan. Solo así podrás generar contenido que les aporte valor y que les ayude a entretenerse y a aprender, así te verán como una fuente de confianza.

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Detalles sobre el fenómeno Snapchat

por Jhon Vélez - Ok Web | Artículos, Productividad, Redes Sociales | 0 Comentarios

Detalles sobre el fenómeno Snapchat

La Presidencia de la República de Colombia informo que durante los últimos cuatro (4) años, el acceso a Internet de los colombianos ha aumento teniendo en cuenta que el 67 % lo hizo para acceder a redes sociales ya que estas se han vuelto indispensables para las estrategias de mercadeo y Snapchat es el protagonista más valorizado.

Aunque fue desarrollada hace tan solo cuatro años por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, según su web oficial, “más de 100 millones de personas usan Snapchat para enviar snaps a su familia, mirar historias de sus amigos, ver eventos de todo el mundo e indagar contenido de reconocidas editoriales.

Los Snapchatters ven más de 10.000 millones de videos al día, lo cual es un aumento de más del 350 % solo en el último año”.

Snapchat es una aplicación diseñada para enviar archivos, mensajes de texto, fotos y videos denominados snaps, y estos desaparecen del móvil y de los servidores de la compañía de quien los recibe al poco tiempo de ser vistos, adicional permite que sus usuarios agreguen texto, imágenes y utilicen filtros sobre los rostros de las fotos y videos compartidos.

La red social por excelencia Facebook, que muestra ser el número uno a nivel mundial en popularidad y alcance con más de 1.500 millones de usuarios activos, intentó adquirir en el 2013 la App Snapchat, ofreciendo la no despreciable suma de 3.000 millones de dólares. Este ofrecimiento, no fue aceptado por los dueños de dicha App, ya que al cabo de un año la compañía se encontraba valorada en más de 10.000 millones de dólares.

La aplicación crece a un ritmo gigantesco y se coronó en el 2014 como la red social de mayor expansión por encima de sus competidoras, Facebook, Twitter o Instagram, logrando un 57 % de nuevos usuarios. Es allí donde las grandes marcas han visto la oportunidad de beneficiarse con su popularidad y conectarse con su público objetivo.

Lo que hace tan atractiva a esta aplicación para su público objetivo, el cual se estima en un 41 % de todas las personas entre 18 a 35 años solo en los Estados Unidos, es precisamente lo temporal de sus mensajes determinando quién los ve y durante cuánto tiempo, con la seguridad de que estos serán eliminados tanto del móvil del receptor como de los servidores de la aplicación. Esto fortalece la privacidad y control que muchos usuarios sienten vulnerada con redes como Facebook.

Snapchat ofrece una inmensa oportunidad a las empresas que quieren resaltar frente a la competencia y ser referentes en un entorno que gana seguidores día a día, ya que los propios usuarios son quienes eligen utilizar esas estrategias de marketing por cuenta propia. Un claro ejemplo de esto son los filtros (lentes), geofiltros y anuncios en snaps patrocinados.

Filtros patrocinados (Ad Lenses)

Son una herramienta poderosa y versátil a la hora de hacer comercialización de su marca, ya que permiten no solo la visualización de un anuncio, sino que proporcionan un “tiempo de juego”, lapso en que los usuarios juegan con el anuncio interactivo creado previamente con este fin, lo que constituye “la forma más lúdica de generar un impacto”, según sus creadores.

Para activar esta función, los usuarios presionan la pantalla donde se visualiza su rostro y sostienen un momento hasta que aparezcan los diferentes filtros que se pueden utilizar, esto se hace durante un video o una selfi, además de enviarlo en un snap, también es posible almacenarlo en la galería fotográfica del móvil.

Snap Ads

Otra opción más tradicional son los anuncios en video, presentados en pantalla completa y con sonido, que pueden ser descartados o redirigir su contenido simplemente deslizando el dedo hacia arriba para desplegar las historias de los contactos.

Otra de sus funciones, llamada Discover, involucra una estrategia de marketing, en la cual varias compañías, líderes mundiales de comunicación como CNN, ESPN o NatGeo, se asocian con Snapchat para generar contenido diario y exclusivo para la aplicación, con el cual logran llegar a un público más joven y ser una oferta informativa dinámica y entretenida.

Según PuroMarketing.com, cuando salieron a la venta los servicios de publicidad en Snapchat, la base para una campaña costaba alrededor de 700.000 dólares y los medios que subían contenidos a la aplicación cobraban 10 centavos por cada vista del anuncio, lo cual representaba entre 50.000 y 100.000 dólares al día.

Estos precios han bajado en tan solo un año y como cuenta Venturebeat en su sitio web, el costo mínimo ha descendido aproximadamente siete veces, rondando los 100.000 dólares.

Si lo que quiere es comenzar una estrategia de mercadeo digital empleando Snapchat como herramienta principal, sin tener que gastar mucho dinero, esto es lo que debe hacer:

1- Asegúrese de que el público al que quiere dirigir sus esfuerzos este entre los 13 y 35 años de edad, ya que estos son los más constantes seguidores de la aplicació Un anuncio para la cerveza Shock Top logró 12,5 millones de visionados.

→ Los usuarios gastan entre 25 a 30 minutos al día en la aplicación.

→ El anuncio de Gatorade para el Super Bowl produjo un incremento de ocho puntos en la intención de compra.

→ La aplicación es usada por más del 60 % de los propietarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos, entre 13 y 34 años.

→ Como la mayor limitación de Snapchat para vender sus anuncios era la falta de cifras reales en cuanto a su alcance e impacto, celebró una alianza con Nielsen Digital Ad Ratings para monitorear sus tres pilares de mercadeo.

2- Deje volar la imaginación y haga uso de los filtros y opciones de edición de imagen y video para promocionar productos nuevos, cubrir sus eventos y realizar ofertas exclusivas que no realice por otros medios o redes sociales.

3- Realice concursos que involucren el uso de esta red, en los que dé parámetros que garanticen el seguimiento de su marca día a día, aprovechando que sus mensajes durarán máximo un día.

4- Como en otras redes sociales, especialmente de video, los influenciadores son garantía de seguidores. No olvide hacerse seguidor de unos cuantos, en la medida de sus posibilidades, vinculándolos con su marca por medio de obsequios y muestras gratuitas de sus productos, para garantizar que estos cuenten su experiencia con todos sus seguidores en Snapchat. Finalmente, “Snapchat trata de contar grandes historias; nuestras historias y las suyas”.

Información

→ Los geofiltros son vistos 800 millones de veces por día.
→ Las visualizaciones de video crecieron 350 % en el último año. (10.000 millones por día).
→ Más del 66 % de los 150 millones de usuarios de Snapchat publican todos los días.

Cómo usar snapchat para empresas

Antes de empezar a quejarse por tener que aprender las dificultades de otra red social, deténgase un minuto y piense en el alcance que su marca o empresa conseguirá gracias a Snapchat.

Según Bloomberg, esta plataforma cuenta con más de 150 millones de usuarios activos a diario, lo cual es sorprendente ya que supera la popularidad de Twitter.

En septiembre de 2016, “los usuarios de Snapchat consumieron 10 mil millones de videos al día, en comparación con las 8 mil millones de reproducciones que se generaron en febrero del mismo año”. El aumento de esas 2 mil millones de reproducciones sucedió en menos de 3 meses y superó las 8 mil millones de reproducciones diarias de Facebook.

Con todas estas cifras, Snapchat es una plataforma en la que vale la pena invertir tiempo, dinero y esfuerzo. Snapchat no es la plataforma más sencilla de utilizar y puede llegar a ser intimidante en comparación con otros gigantes de las redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram.

Por suerte, esta guía le ayudará a abrir camino por el desconocido mundo de Snapchat. En ella, explicaremos los aspectos básicos de esta plataforma, además ofreceremos algunos consejos sencillos sobre cómo usarla para su marca o empresa, incluso le mostraremos cómo puede medir sus publicaciones y observar el progreso con cifras reales. Tendrá todo lo que necesita para crear una estrategia de marketing eficaz y logrará interactuar con su audiencia.

¿Es bueno invertir tiempo en esta plataforma?

Snapchat cuenta con más de 150 millones de usuarios activos al día, así que existe la posibilidad de que tu audiencia objetivo se encuentre en esta red social.

Los millennials representan la mayor proporción de usuarios el 70%. Algunos informes actuales indican que el 45% de esos usuarios tiene entre 18 y 24 años, pero los datos demográficos se extienden hasta el sector de los usuarios que tienen más de 35 años, de modo que está comprobado que Snapchat ya no solo es para las audiencias jóvenes.

Además de contar con una gran base de usuarios y tener un mercado objetivo que crece de manera constante, las altísimas tasas de interacción que tiene Snapchat no son indiferentes. En la actualidad, la aplicación supera a Twitter y Facebook, ya que “los usuarios pasan entre 25 y 30 minutos en la plataforma todos los días”.

El nivel de esta tasa de interacción abrió paso a la publicidad dentro de esta aplicación tan popular. Algunas marcas de renombre, como Gatorade y bareMinerals, han obtenido resultados increíbles: Gatorade creó una campaña de Snapchat que tuvo un total de 165 millones de reproducciones, mientras que bareMinerals duplicó el tráfico de búsqueda de su marca.

A continuación mostraremos cómo se puede implementar estos trucos para generar grandes resultados para el beneficio de tu marca.

Primeros pasos con Snapchat

Cómo crear una cuenta

En primer lugar, descargue la aplicación de Snapchat en su dispositivo iOS o Android.

Configure su cuenta de Snapchat como lo haría en cualquier otra aplicación; es decir, escriba su correo electrónico y cree un nombre de usuario y contraseña. Decida su nombre de usuario con detenimiento, ya que no podrá cambiarlo posteriormente. Si después quiere actualizarlo, tendrá que crear una cuenta nueva.

A continuación, dele un toque de color a su cuenta con una foto de perfil, puede añadirla directamente desde la aplicación o en la cámara de tu teléfono. Para abrir esta característica, haga clic en el botón flotante que se encuentra en la parte superior de la aplicación. En cuanto presione el botón de la cámara, la aplicación tomará una serie de fotos de manera automática, como si fuera una cabina de fotos.

Le recomendamos cambiar los ajustes de privacidad de su cuenta, ya que el perfil de todos los usuarios nuevos es privado. Pulse el botón de nuevo y después seleccione el icono del engranaje que podrá encontrar en la esquina superior derecha.

A partir de ahí, desplácese hacia abajo hasta que vea la sección “QUIÉN PUEDE…”. Cambie la opción “Ver Mi Historia” a “Todos”.

Añada a algunos amigos, diríjase de nuevo al botón para mostrar la pantalla principal, después acceda al enlace “añadir amigos”, donde podrá agregar amigos con su nombre de usuario, Snapcódigo o ubicación.

Cómo enviar su primer snap

El Snap debe ser contenido visual, como un video, una foto o incluso una imagen que cargue desde su teléfono móvil.

Para crear un Snap, navegue desde la pantalla de la cámara en la aplicación, que es la página que se encuentra en el medio. Para encontrarla, solo deslice su dedo hacia la izquierda o derecha, dependiendo de dónde se encuentre en la aplicación. Toque cualquier botón o lugar en la pantalla para hacer su foto.

Antes de enviar el Snap al mundo de Snapchat, puede probar algunas opciones para mejorar su imagen

Añada emojis o stickers

Para añadir emojis a un Snap, haga clic en el botón que se encuentra en la esquina superior derecha (como se muestra en la siguiente imagen) para que aparezca un menú desplazable con varios emojis y stickers.

Puede usar los emojis por sí solos o combinarlos con texto.

Recomendación: acerque o aleje los stickers y emojis para ajustar su tamaño. También puede moverlos por toda la pantalla y usar todos los que quiera.

Añada texto o un pie de foto

También tiene la opción de añadir un pie de foto o un texto grande en estilo negrita.

Si toca el botón de texto que se encuentra en la esquina superior derecha (como muestra la siguiente imagen), aparecerá una cinta en una sombra tenue, donde podrá añadir su texto. Si vuelve a tocar el botón, la cinta desaparecerá y el tamaño del texto será más grande.

Aquí también podrá cambiar el color del texto.

Deslice el dedo por la escala de colores que se encuentra a la derecha del botón para ajustar el color de la fuente. También puede agrandar, encoger, colocar en ángulo o volver a posicionar el texto con la misma técnica de acercar y alejar el elemento.

Recomendación: La característica del texto normal solo te permite escribir 33 caracteres, pero si escribe su mensaje en una aplicación, como en Notas de Apple, podrá copiar y pegar más texto en el pie de foto de su Snap.

!Envié su primer Snap¡

Cuando su Snap esté listo, deberá decidir quién podrá verlo. ¿Quiere compartir su mensaje visual con amigos en específico, con un grupo de usuarios o con todo el mundo?.

Acceda a “Mi Historia” para compartir tu Snap con todos, o bien seleccione los usuarios a los que le gustaría enviarlo de manera individual marcando las casillas junto a sus nombres.

¿No puede decidirse?, ¡Puede elegir ambas opciones!, seleccione la opción “Mi Historia” y algunos amigos para enviar el Snap a todos al mismo tiempo. De este modo, publicará el Snap en su Historia y lo enviará como mensaje directo a los amigos que selecciono específicamente.

Cuando termine de realizar su selección, aparecerá una barra azul en la parte inferior de la aplicación. Si toca esta barra, el Snap se enviará a todos los usuarios que haya seleccionado.

Recuerde que los Snaps que envía de manera directa solo pueden durar 10 segundos y se eliminarán automáticamente después de que el destinatario los vea.

¿Cómo crear su primera historia?

Cuando esté listo para compartir el Snap, pulse el botón “Mi Historia” para añadir el mensaje visual a su diario de historias que expira en 24 horas. Repita este proceso durante el día para añadir fotos y videos adicionales. Con el tiempo, creará una secuencia interesante de videos e imágenes que su público podrá disfrutar.

Tres (3) características para mejorar sus historias

Cambiar la velocidad y dirección de los snaps

Puede ajustar la velocidad y dirección de sus Snaps en video pulsando el símbolo del caracol para reducir la velocidad de su video o el del conejo para acelerarlo.

También puede ser un poco más creativo con la característica de rebobinado, que retrocede el orden de los videos.

Para obtener acceso a estas características, desliceel dedo hacia la izquierda, como si buscara un filtro, hasta encontrar el símbolo de movimiento que le gustaría usar. Así es como puede ajustar la velocidad o dirección de un video corto en la aplicación.

Fuente de la imagen: TechCrunch

Elimina un snap de su historia

Si descubre que un Snap específico de su Historia tiene bajo rendimiento o si simplemente ya no le gustaría mostrarlo durante todo el día, puede eliminar un Snap de su Historia y olvidar que lo envió. Lo mejor es que puede hacerlo incluso después de haberlo publicado en su Historia.

Para eliminar un Snap de su Historia, deslice el dedo 1 o 2 veces hacia la derecha hasta llegar a la pantalla principal de sus Historias, que se encuentra a la derecha de la vista predeterminada de la cámara.

Ahí podrá encontrar “Mi Historia” en la parte superior de la lista. Pulse “Mi Historia” para empezar a reproducir el contenido y, cuando llegue al Snap que quiere eliminar, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrar un menú de opciones.

Pulse el símbolo de la papelera para eliminar este Snap en específico. Después aparecerá una ventana emergente para confirmar que este es el Snap que quiere eliminar, toca el botón “Eliminar” para quitar el Snap, ¡y listo!

Cree un geofiltro personalizado

Una manera divertida de establecer una conexión con otros usuarios de Snapchat en su área es crear su propio geofiltro por encargo, que puede usar en el momento y ubicación que elija.

Solo diseñe el filtro, indique en qué lugares del mapa le gustaría que estuviera disponible y envíelo a la plataforma para que Snapchat lo apruebe.

Una vez que el filtro sea aprobado, los usuarios del área que haya seleccionado podrán verlo para que puedan avisar a sus amigos que se encuentran en un evento o demostrar que apoyan su marca. Además de difundir el reconocimiento de sus eventos, los geofiltros también crean una interacción con los usuarios que ya lo apoyan.

Marketing en snapchat

Cómo crear historias y snaps que llamen la atención

Para ser todo un experto de Snapchat, debe pensar con creatividad y transmitir un tono auténtico en sus Historias. Los usuarios de esta plataforma no están en búsqueda de contenido perfecto; solo quieren participar en la acción.

Empiece por ofrecer un vistazo al detrás de escenas de su marca, como mostrar productos nuevos que están en proceso de producción o conversaciones con integrantes claves de la empresa. Cuanto más conozca su audiencia al personal de su marca, mejor. Así que muestra las personalidades y los líderes de su marca; ¡no tema ser extravagante o bromear en esta red social!

No es necesario planear demasiado los videos que publica en Snapchat, sin embargo, no debe olvidar el objetivo principal de contar con una presencia en esta plataforma. En lugar de eso, trate de crear un calendario con estilo editorial en función de temas o eventos generales que te gustaría abordar con tu equipo. Reúnase con los integrantes de tu equipo para descubrir qué eventos incluirán en el siguiente trimestre y compartan ideas para destacar la cultura, los productos, el personal y los clientes únicos de su empresa.

Creen un plan con estas ideas en un calendario, como lo harían en un plan para las redes sociales o programa de publicaciones del blog.

Después, en los días que programen actividades para esta plataforma, designen a uno o varios empleados para que se hagan cargo de la acción en directo; por ejemplo: grabar Snaps durante el día y añadirlos a la Historia de su marca. Este es el momento óptimo para improvisar en lugar de crear un guion para una situación que podría parecer forzada y demasiado formal.

Recuerde que su Historia es el resultado de todos los Snaps del día, de modo que debes tratar de centrarte en un tema o mensaje para crear un relato. Considera el orden de los Snaps y cómo puedes hacer referencia a estos eventos durante el día o crear anticipación sobre un evento o anuncio.

Dj Khaled

DJ Khaled no era un personaje famoso antes de Snapchat. No obstante, gracias a sus Snaps auténticos y transparentes, ahora se encuentra en la pantalla de alrededor de 3 a 4 millones de espectadores todos los días. Marcas como Silk son conscientes de esto.

En esta reciente colaboración, DJ Khaled habla con su audiencia de Snapchat sobre lo “increíble” que es Silk y por qué deberías consumir el producto. Silk acompañó sus videos de Snapchat con un fondo animado para producir un anuncio nacional de 15 segundos, donde muestra que el formato de video vertical y Snapchat se han convertido en formatos habituales en los medios de comunicación.

Esta colaboración surgió del Desafío de 22 días como vegetariano que realizó DJ Khaled para mostrar a los usuarios cada paso de su historia para comer más sano en Snapchat.

Cómo llamar la atención de su audiencia

Si quiere llamar la atención de su audiencia en Snapchat, interactúe con estos usuarios.

DJ Khaled hace un gran trabajo en este aspecto, ya que combina su enfoque de “ser auténtico” con estas 5 interacciones diarias que lo han convertido en el influenciador de Snapchat que conocemos en la actualidad:

→ Empiece cada día con un Snap para saludar a su audiencia.
→ Comparta pequeños vistazos detrás de escenas a lo largo del día.
→ Usa Snaps “entrecortados” para mantener el interés de los espectadores. Si necesita transmitir un mensaje más largo, cree una serie de Snaps en lugar de grabar un solo video extenso.
→ Sus Snaps son positivos, divertidos y, en general, inspiradores. Cuando vean sus Historias, es imposible evitar sonreír.
→ Finalice todos los días con un mensaje positivo.

Si bien no es seguro que obtendrá éxito instantáneo si sigue este estilo, es un excelente ejemplo para empezar.

Piense de qué otras maneras puede crear un vínculo con su audiencia a lo largo del día y cómo puede lograr que las personas participen en su Historia o aumentar el interés. Aquí tiene algunas ideas de contenido interesante para Snapchat:

→ Sesiones de preguntas y respuestas
→ Vídeos detrás de escenas
→ Encuestas
→ Concursos
→ Los empleados, clientes o influenciadores toman el poder
→ Fideos de instrucciones
→ Vista previa de un producto o proyecto nuevo

Incluir los Snaps de tus seguidores en tus Historias

Cómo aumentar el tamaño de su audiencia en snapchat

En Snapchat no puede adoptar una estrategia de “seguimientos recíprocos”. Debes esforzarte para mejorar en este aspecto.

En primer lugar, debe promocionar su canal de Snapchat en las demás plataformas de redes sociales. Envíe un anuncio a su lista de correos electrónicos para destacar otros canales de redes sociales y promocionar el lanzamiento de su cuenta de Snapchat en su blog. Debe aprovechar todos los canales para pedir a los usuarios que añadan a su marca como amigo en Snapchat.

Descargue su Snapcódigo, un código único escaneable que las personas pueden capturar con facilidad para empezar a seguir su marca. Además, puede añadirlo a sus redes sociales para aprovechar todas estas plataformas y su base de usuarios.

Por otro lado, entrevistar a influenciadores y permitir que otros usuarios que cuentan con una gran base de seguidores en la plataforma tomen el control de su cuenta de Snapchat puede ayudarle a exponer su perfil a una audiencia más grande.

Mida sus estadísticas

Cuando mida el éxito de su marca en Snapchat y analiza:

Cifras de retención

Para obtener este número, monitoriza el porcentaje de usuarios que reproduce cada Snap de su Historia. Compare estos resultados para ver cuáles tuvieron mejor rendimiento. Nosotros descubrimos que las Historias que duran menos de 90 segundos suelen interesar más a los espectadores. Si supera ese tiempo, podrá perder reproducciones.

Cifras de abandono

Descubra qué Snaps provocaron que los usuarios dejaran de reproducir su Historia. ¿Lograron reproducir el tercer Snap de la serie? De lo contrario, probablemente no logro llegar al objetivo de interacción.

Cifras de respuesta

¿su audiencia ha mostrado alguna reacción ante sus Snaps? Para obtener esta cifra, analice los comentarios que recibe. Si los usuarios envían respuestas, entonces va por la dirección adecuada. De lo contrario, use la creatividad para generar interacciones.

En Ok Web, monitorizamos los siguientes aspectos en una hoja de cálculo:

→ Título de la Historia
→ Número de Snaps
→ Longitud de la Historia
→ Número de reproducciones del primer Snap
→ Número de reproducciones del último Snap
→ Tasa de retención
→Interacciones (¿cuántas personas realizaron una captura de pantalla de tu Snap o te enviaron un mensaje directo?)

Aquí viene la parte difícil: debe monitorizar estas métricas manualmente antes de que transcurran 24 horas después del lanzamiento de su primer Snap. Desafortunadamente, si no lo logra, perderá información vital y será imposible medir la eficacia real de tu campaña.

Para encontrar las métricas de interacción, siga estas instrucciones:

Cómo aumentar las interacciones

Al igual que cualquier estrategia de marketing, deberá evaluar el terreno para ver qué funciona con su audiencia.

Para que tenga una mejor idea, nosotros hemos obtenido los mejores resultados con:

Videos cortos. La duración óptima es de 60 segundos o menos.
Videos sumamente relevantes. Si hablas sobre una noticia relevante inmediatamente después de que aparece en los medios de comunicación, te asegurarás de mantenerte a la vanguardia.
Los Snapchatters que se centran en ofrecer una variedad de contenidos. No tengas miedo de mezclar contenido. Experimenta con videos estilo selfie y fotos para ver qué funciona mejor en tu caso.
Los Snapchatters creativos. No quieren una Historia perfecta. Les interesa más transmitir una Historia real. Si te diviertes mostrando tu lado auténtico, seguramente atraerás y crearás una audiencia que se interesará por tu contenido.

Así que, si su estrategia actual no funciona o está empezando desde cero, asegúrese de probar estas tácticas antes de rendirse y abandonar Snapchat por completo.

¡Empiece a enviar snaps!

Llegó el momento de crear su cuenta de Snapchat. Además de añadir una foto de perfil de inmediato, le recomendamos encontrar marcas y amigos influenciadores para seguirlos. Incluso podría empezar a usar la plataforma con una cuenta personal para probar el terreno, de modo que creará una audiencia y logrará usar Snapchat con más comodidad al mismo tiempo.

Cuando ya tenga claro todos los conceptos básicos, empiece a crear contenido divertido; envíe Snaps y publique Historias que lograrán que su marca sea inolvidable para su audiencia de Snapchat.

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Servicios de actualización para wordpress

por Jhon Vélez - Ok Web | Artículos, Notas WordPress | 2 Comentarios

Servicios de actualización para wordpress

Los servicios de actualización de WordPress, son una lista de enlaces que tiene como función notificar de manera automática, a los motores de búsqueda y directores de blog cada vez que actualizas tus artículos o creas nuevos.

Entre mas completa sea tu lista de pings para WordPress, más posibilidad tendrás de aumentar el tráfico hacia tu sitio web.

A continuación te vamos a enseñar como incorporar esta lista en tu escritorio de WordPress y tener un sitio mejor indexado.

Primer paso: Debes ingresar al escritorio de tu sitio web. Una vez allí. buscas en la barra lateral izquierda la opción de Ajustes, después haces clic donde dice Escritura como puedes ver en la siguiente imagen:

Segundo paso: Estando en la sección de Escritura te diriges hasta la parte inferior, donde encontrarás una sección con el nombre, Servicios de actualización. En el cuadro de texto que se encuentra debajo, debes pegar todos los enlaces o pings (lista de servicios) que están al final de este artículo.

Lista de servicios: Copia la siguiente lista y pégala donde te indicamos:

http://1470.net/api/ping http://api.feedster.com/ping http://api.feedster.com/ping.php http://api.moreover.com/ping http://api.moreover.com/RPC2 http://api.my.yahoo.com/RPC2 http://api.my.yahoo.com/rss/ping http://bblog.com/ping.php http://bitacoras.net/ping http://blo.gs/ping.php http://blog.goo.ne.jp/XMLRPC http://blogdb.jp/xmlrpc http://blogmatcher.com/u.php http://blogs.yandex.ru/ http://blogsearch.google.ae/ping/RPC2 http://blogsearch.google.at/ping/RPC2 http://blogsearch.google.be/ping/RPC2 http://blogsearch.google.bg/ping/RPC2 http://blogsearch.google.ca/ping/RPC2 http://blogsearch.google.ch/ping/RPC2 http://blogsearch.google.cl/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.cr/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.hu/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.id/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.il/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.jp/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.ma/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.nz/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.th/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.uk/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.ve/ping/RPC2 http://blogsearch.google.co.za/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.ar/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.au/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.br/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.co/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.do/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.mx/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.my/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.pe/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.sa/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.sg/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.tr/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.ua/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.uy/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com.vn/ping/RPC2 http://blogsearch.google.com/ping/RPC2 http://blogsearch.google.de/ping/RPC2 http://blogsearch.google.es/ping/RPC2 http://blogsearch.google.fi/ping/RPC2 http://blogsearch.google.fr/ping/RPC2 http://blogsearch.google.gr/ping/RPC2 http://blogsearch.google.hr/ping/RPC2 http://blogsearch.google.ie/ping/RPC2 http://blogsearch.google.it/ping/RPC2 http://blogsearch.google.jp/ping/RPC2 http://blogsearch.google.lt/ping/RPC2 http://blogsearch.google.nl/ping/RPC2 http://blogsearch.google.pl/ping/RPC2 http://blogsearch.google.pt/ping/RPC2 http://blogsearch.google.ro/ping/RPC2 http://blogsearch.google.ru/ping/RPC2 http://blogsearch.google.se/ping/RPC2 http://blogsearch.google.sk/ping/RPC2 http://blogsearch.google.us/ping/RPC2 http://bulkfeeds.net/rpc http://coreblog.org/ping/ http://geourl.org/ping http://ipings.com http://mod-pubsub.org/kn_apps/blogchatt http://ninjaseo.es http://ping.amagle.com/ http://ping.bitacoras.com http://ping.blo.gs/ http://ping.blogg.de/ http://ping.bloggers.jp/rpc/ http://ping.blogmura.jp/rpc/ http://ping.blogs.yandex.ru/RPC2 http://ping.cocolog-nifty.com/xmlrpc http://ping.exblog.jp/xmlrpc http://ping.fc2.com/ http://ping.feedburner.com http://ping.myblog.jp http://ping.rootblog.com/rpc.php http://ping.rss.drecom.jp/ http://ping.syndic8.com/xmlrpc.php http://ping.weblogalot.com/rpc.php http://ping.weblogs.se/ http://pinger.blogflux.com/rpc/ http://pingoat.com/goat/RPC2 http://pingqueue.com/rpc/ http://rcs.datashed.net/RPC2/ http://rpc.blogbuzzmachine.com/RPC2 http://rpc.bloggerei.de/ http://rpc.bloggerei.de/ping/ http://rpc.blogrolling.com/pinger/ http://rpc.britblog.com/ http://rpc.copygator.com/ping/ http://rpc.icerocket.com:10080/ http://rpc.newsgator.com/ http://rpc.odiogo.com/ping/ http://rpc.pingomatic.com/ http://rpc.tailrank.com/feedburner/RPC2 http://rpc.technorati.com/rpc/ping http://rpc.twingly.com http://rpc.weblogs.com/RPC2 http://rpc.wpkeys.com/ http://services.newsgator.com/ngws/xmlrpcping.aspx http://signup.alerts.msn.com/alerts-PREP/submitPingExtended.doz http://topicexchange.com/RPC2 http://trackback.bakeinu.jp/bakeping.php http://www.a2b.cc/setloc/bp.a2b http://www.bitacoles.net/ping.php http://www.blogdigger.com/RPC2 http://www.blogoole.com/ping/ http://www.blogoon.net/ping/ http://www.blogpeople.net/servlet/weblogUpdates http://www.blogroots.com/tb_populi.blog?id=1 http://www.blogshares.com/rpc.php http://www.blogsnow.com/ping http://www.blogstreet.com/xrbin/xmlrpc.cgi http://www.feedsubmitter.com http://www.imblogs.net/ping/ http://www.lasermemory.com/lsrpc/ http://www.mod-pubsub.org/kn_apps/blogchatter/ping.php http://www.newsisfree.com/RPCCloud http://www.newsisfree.com/xmlrpctest.php http://www.pingerati.net http://www.pingmyblog.com http://www.popdex.com/addsite.php http://www.rssfwd.com/xmlrpc/api http://www.snipsnap.org/RPC2 http://www.weblogalot.com/ping http://www.weblogues.com/RPC/ http://xmlrpc.blogg.de http://xping.pubsub.com/ping/ https://phobos.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/pingPodcast

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