Como observar tu competencia usando Facebook Insights

Como observar tu competencia usando Facebook Insights

Como observar tu competencia usando Facebook Insights

Escrito por: Jhon Veléz

Este será un breve, pero productivo artículo en el cual te enseñaremos a espiar (en el buen sentido) a tu competencia y solo es posible si tienes tu página de Facebook y con más de 100 “Me gusta”.

Como hacerlo:

1. Selecciona la pestaña “Estadísticas” en la parte superior de tu página de Facebook

2. Haz clic en el botón azul “Agregar Páginas” opción que encuentras después de “resumen de la página” y “tus publicaciones más recientes” debajo de “Páginas en Observación”

3. Busca y decide qué páginas vas a observar, principalmente de tu competencia

4. Solo podrás escoger y agregar a cinco de ellas, ojalá más exitosas o con mejores resultados que los tuyos, así podrás superarlas, incluso alguna de ellas puede ser de otro sector, si lo está haciendo bien, aprenderás y te servirá de inspiración y práctica (prueba / error)

5. La comparación te mostrará, incluyendo tu página en Facebook:

a. Cantidad de “Me Gusta”

b. Esta semana (rendimiento)

c. Publicaciones de esta semana

d. Interacción de esta semana (reacciones, comentarios y veces que se compartió)

6. Analiza e investiga permanentemente, Facebook Insigths (una de las herramientas de esta red social que se encarga de registrar todas las actividades y movimientos estadísticos Facebook) será un gran punto de partida.

Estas son algunas características de Facebook Insigths que detallaremos seguidamente:

→ Segmentar públicos objetivos sin restricciones ni límites; puedes segmentar por edad, ciudad, profesión, sexo, entre otros.

→ Puedes conocer de forma detallada tus nuevos seguidores, sus “Me Gusta”, qué han compartido y la información sobre las interacciones.

→ Todos los datos demográficos del público que has alcanzado.

→ Analizar la competencia y algunos de sus datos relevantes para tu negocio.

→ Te brinda datos de tus contenidos sin movimiento, además de los videos y gifs.

→ Puedes observar la hora en que están conectados e interactuando tus seguidores, así podrás saber cuál es el mejor momento y hora para publicar algún contenido o publicación.

Continuando, ¿qué puedes hacer con Facebook Insights?

Si quieres ingresar debes hacerlo desde tu perfil de usuario, esto te sirve para ingresar a tu página de marca y analizar los datos sin salirte de tu perfil. Así puedes seguir viendo las interacciones de tus contactos.

También lo puedes hacer desde tu página de Facebook, ingresando por la opción de “ver más”, luego te permitirá visualizar las páginas que administras; lo único que debes hacer es entrar a la que deseas analizar y ya está.

Con cualquiera de las dos formas de ingresar a Facebook Insights o a las estadísticas, te será posible obtener toda la información que necesites.

¿Cómo entrar en el mundo de las estadísticas de Facebook?

Si quieres ingresar debes hacerlo desde tu perfil de usuario, esto te sirve para ingresar a tu página de marca y analizar los datos sin salirte de tu perfil. Así puedes seguir viendo las interacciones de tus contactos.

También lo puedes hacer desde tu página de Facebook, ingresando por la opción de “ver más”, luego te permitirá visualizar las páginas que administras; lo único que debes hacer es entrar a la que deseas analizar y ya está.

Con cualquiera de las dos formas de ingresar a Facebook Insights o a las estadísticas, te será posible obtener toda la información que necesites.

Los beneficios de FB Insights

Hasta este punto, te habrás dado cuenta que Facebook Insights tiene muchas ventajas para tu página, la segmentación, el compromiso, la interacción y otras funciones; sin embargo, no te sirve tener la mejor piscina con todos sus accesorios y juegos para todas las edades si no sabes nadar, por eso debes aprovechar cada opción y aplicación que te brinda esta herramienta, usarlas a tu favor y exprimirle hasta la última gota, obteniendo el mayor beneficio.

Sugerencia final:

toda herramienta digital se debe explorar y conocer a profundidad, revisarla de principio a fin, detallar todos sus puntos y extraer las mejores conclusiones. Seguramente tendrás más efectividad y certeza en tu comunicación, logrando el mejor nivel de compromiso (engagement) y haciendo feliz a tu cliente.

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Detalles sobre el fenómeno Snapchat

Detalles sobre el fenómeno Snapchat

Detalles sobre el fenómeno Snapchat

Escrito por: Jhon Veléz

La Presidencia de la República de Colombia informo que durante los últimos cuatro (4) años, el acceso a Internet de los colombianos ha aumento teniendo en cuenta que el 67 % lo hizo para acceder a redes sociales ya que estas se han vuelto indispensables para las estrategias de mercadeo y Snapchat es el protagonista más valorizado.

Aunque fue desarrollada hace tan solo cuatro años por Evan Spiegel, Bobby Murphy y Reggie Brown, según su web oficial, “más de 100 millones de personas usan Snapchat para enviar snaps a su familia, mirar historias de sus amigos, ver eventos de todo el mundo e indagar contenido de reconocidas editoriales.

Los Snapchatters ven más de 10.000 millones de videos al día, lo cual es un aumento de más del 350 % solo en el último año”.

Snapchat es una aplicación diseñada para enviar archivos, mensajes de texto, fotos y videos denominados snaps, y estos desaparecen del móvil y de los servidores de la compañía de quien los recibe al poco tiempo de ser vistos, adicional permite que sus usuarios agreguen texto, imágenes y utilicen filtros sobre los rostros de las fotos y videos compartidos.

La red social por excelencia Facebook, que muestra ser el número uno a nivel mundial en popularidad y alcance con más de 1.500 millones de usuarios activos, intentó adquirir en el 2013 la App Snapchat, ofreciendo la no despreciable suma de 3.000 millones de dólares. Este ofrecimiento, no fue aceptado por los dueños de dicha App, ya que al cabo de un año la compañía se encontraba valorada en más de 10.000 millones de dólares.

La aplicación crece a un ritmo gigantesco y se coronó en el 2014 como la red social de mayor expansión por encima de sus competidoras, Facebook, Twitter o Instagram, logrando un 57 % de nuevos usuarios. Es allí donde las grandes marcas han visto la oportunidad de beneficiarse con su popularidad y conectarse con su público objetivo.

Lo que hace tan atractiva a esta aplicación para su público objetivo, el cual se estima en un 41 % de todas las personas entre 18 a 35 años solo en los Estados Unidos, es precisamente lo temporal de sus mensajes determinando quién los ve y durante cuánto tiempo, con la seguridad de que estos serán eliminados tanto del móvil del receptor como de los servidores de la aplicación. Esto fortalece la privacidad y control que muchos usuarios sienten vulnerada con redes como Facebook.

Snapchat ofrece una inmensa oportunidad a las empresas que quieren resaltar frente a la competencia y ser referentes en un entorno que gana seguidores día a día, ya que los propios usuarios son quienes eligen utilizar esas estrategias de marketing por cuenta propia. Un claro ejemplo de esto son los filtros (lentes), geofiltros y anuncios en snaps patrocinados.

Filtros patrocinados (Ad Lenses)

Son una herramienta poderosa y versátil a la hora de hacer comercialización de su marca, ya que permiten no solo la visualización de un anuncio, sino que proporcionan un “tiempo de juego”, lapso en que los usuarios juegan con el anuncio interactivo creado previamente con este fin, lo que constituye “la forma más lúdica de generar un impacto”, según sus creadores.

Para activar esta función, los usuarios presionan la pantalla donde se visualiza su rostro y sostienen un momento hasta que aparezcan los diferentes filtros que se pueden utilizar, esto se hace durante un video o una selfi, además de enviarlo en un snap, también es posible almacenarlo en la galería fotográfica del móvil.

Snap Ads

Otra opción más tradicional son los anuncios en video, presentados en pantalla completa y con sonido, que pueden ser descartados o redirigir su contenido simplemente deslizando el dedo hacia arriba para desplegar las historias de los contactos.

Otra de sus funciones, llamada Discover, involucra una estrategia de marketing, en la cual varias compañías, líderes mundiales de comunicación como CNN, ESPN o NatGeo, se asocian con Snapchat para generar contenido diario y exclusivo para la aplicación, con el cual logran llegar a un público más joven y ser una oferta informativa dinámica y entretenida.

Según PuroMarketing.com, cuando salieron a la venta los servicios de publicidad en Snapchat, la base para una campaña costaba alrededor de 700.000 dólares y los medios que subían contenidos a la aplicación cobraban 10 centavos por cada vista del anuncio, lo cual representaba entre 50.000 y 100.000 dólares al día.

Estos precios han bajado en tan solo un año y como cuenta Venturebeat en su sitio web, el costo mínimo ha descendido aproximadamente siete veces, rondando los 100.000 dólares.

Si lo que quiere es comenzar una estrategia de mercadeo digital empleando Snapchat como herramienta principal, sin tener que gastar mucho dinero, esto es lo que debe hacer:

1- Asegúrese de que el público al que quiere dirigir sus esfuerzos este entre los 13 y 35 años de edad, ya que estos son los más constantes seguidores de la aplicació Un anuncio para la cerveza Shock Top logró 12,5 millones de visionados.

→ Los usuarios gastan entre 25 a 30 minutos al día en la aplicación.

→ El anuncio de Gatorade para el Super Bowl produjo un incremento de ocho puntos en la intención de compra.

→ La aplicación es usada por más del 60 % de los propietarios de teléfonos inteligentes en los Estados Unidos, entre 13 y 34 años.

→ Como la mayor limitación de Snapchat para vender sus anuncios era la falta de cifras reales en cuanto a su alcance e impacto, celebró una alianza con Nielsen Digital Ad Ratings para monitorear sus tres pilares de mercadeo.

2- Deje volar la imaginación y haga uso de los filtros y opciones de edición de imagen y video para promocionar productos nuevos, cubrir sus eventos y realizar ofertas exclusivas que no realice por otros medios o redes sociales.

3- Realice concursos que involucren el uso de esta red, en los que dé parámetros que garanticen el seguimiento de su marca día a día, aprovechando que sus mensajes durarán máximo un día.

4- Como en otras redes sociales, especialmente de video, los influenciadores son garantía de seguidores. No olvide hacerse seguidor de unos cuantos, en la medida de sus posibilidades, vinculándolos con su marca por medio de obsequios y muestras gratuitas de sus productos, para garantizar que estos cuenten su experiencia con todos sus seguidores en Snapchat. Finalmente, “Snapchat trata de contar grandes historias; nuestras historias y las suyas”.

Información

→ Los geofiltros son vistos 800 millones de veces por día.
→ Las visualizaciones de video crecieron 350 % en el último año. (10.000 millones por día).
→ Más del 66 % de los 150 millones de usuarios de Snapchat publican todos los días.

Cómo usar snapchat para empresas

Antes de empezar a quejarse por tener que aprender las dificultades de otra red social, deténgase un minuto y piense en el alcance que su marca o empresa conseguirá gracias a Snapchat.

Según Bloomberg, esta plataforma cuenta con más de 150 millones de usuarios activos a diario, lo cual es sorprendente ya que supera la popularidad de Twitter.

En septiembre de 2016, “los usuarios de Snapchat consumieron 10 mil millones de videos al día, en comparación con las 8 mil millones de reproducciones que se generaron en febrero del mismo año”. El aumento de esas 2 mil millones de reproducciones sucedió en menos de 3 meses y superó las 8 mil millones de reproducciones diarias de Facebook.

Con todas estas cifras, Snapchat es una plataforma en la que vale la pena invertir tiempo, dinero y esfuerzo. Snapchat no es la plataforma más sencilla de utilizar y puede llegar a ser intimidante en comparación con otros gigantes de las redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram.

Por suerte, esta guía le ayudará a abrir camino por el desconocido mundo de Snapchat. En ella, explicaremos los aspectos básicos de esta plataforma, además ofreceremos algunos consejos sencillos sobre cómo usarla para su marca o empresa, incluso le mostraremos cómo puede medir sus publicaciones y observar el progreso con cifras reales. Tendrá todo lo que necesita para crear una estrategia de marketing eficaz y logrará interactuar con su audiencia.

¿Es bueno invertir tiempo en esta plataforma?

Snapchat cuenta con más de 150 millones de usuarios activos al día, así que existe la posibilidad de que tu audiencia objetivo se encuentre en esta red social.

Los millennials representan la mayor proporción de usuarios el 70%. Algunos informes actuales indican que el 45% de esos usuarios tiene entre 18 y 24 años, pero los datos demográficos se extienden hasta el sector de los usuarios que tienen más de 35 años, de modo que está comprobado que Snapchat ya no solo es para las audiencias jóvenes.

Además de contar con una gran base de usuarios y tener un mercado objetivo que crece de manera constante, las altísimas tasas de interacción que tiene Snapchat no son indiferentes. En la actualidad, la aplicación supera a Twitter y Facebook, ya que “los usuarios pasan entre 25 y 30 minutos en la plataforma todos los días”.

El nivel de esta tasa de interacción abrió paso a la publicidad dentro de esta aplicación tan popular. Algunas marcas de renombre, como Gatorade y bareMinerals, han obtenido resultados increíbles: Gatorade creó una campaña de Snapchat que tuvo un total de 165 millones de reproducciones, mientras que bareMinerals duplicó el tráfico de búsqueda de su marca.

A continuación mostraremos cómo se puede implementar estos trucos para generar grandes resultados para el beneficio de tu marca.

Primeros pasos con Snapchat

Cómo crear una cuenta

En primer lugar, descargue la aplicación de Snapchat en su dispositivo iOS o Android.

Configure su cuenta de Snapchat como lo haría en cualquier otra aplicación; es decir, escriba su correo electrónico y cree un nombre de usuario y contraseña. Decida su nombre de usuario con detenimiento, ya que no podrá cambiarlo posteriormente. Si después quiere actualizarlo, tendrá que crear una cuenta nueva.

A continuación, dele un toque de color a su cuenta con una foto de perfil, puede añadirla directamente desde la aplicación o en la cámara de tu teléfono. Para abrir esta característica, haga clic en el botón  flotante que se encuentra en la parte superior de la aplicación. En cuanto presione el botón de la cámara, la aplicación tomará una serie de fotos de manera automática, como si fuera una cabina de fotos.

Le recomendamos cambiar los ajustes de privacidad de su cuenta, ya que el perfil de todos los usuarios nuevos es privado. Pulse el botón  de nuevo y después seleccione el icono del engranaje que podrá encontrar en la esquina superior derecha.

A partir de ahí, desplácese hacia abajo hasta que vea la sección «QUIÉN PUEDE…». Cambie la opción «Ver Mi Historia» a «Todos».

Añada a algunos amigos, diríjase de nuevo al botón para mostrar la pantalla principal, después acceda al enlace «añadir amigos», donde podrá agregar amigos con su nombre de usuario, Snapcódigo o ubicación.

Cómo enviar su primer snap

El Snap debe ser contenido visual, como un video, una foto o incluso una imagen que cargue desde su teléfono móvil.

Para crear un Snap, navegue desde la pantalla de la cámara en la aplicación, que es la página que se encuentra en el medio. Para encontrarla, solo deslice su dedo hacia la izquierda o derecha, dependiendo de dónde se encuentre en la aplicación. Toque cualquier botón o lugar en la pantalla para hacer su foto.

Antes de enviar el Snap al mundo de Snapchat, puede probar algunas opciones para mejorar su imagen

Añada emojis o stickers

Para añadir emojis a un Snap, haga clic en el botón que se encuentra en la esquina superior derecha (como se muestra en la siguiente imagen) para que aparezca un menú desplazable con varios emojis y stickers.

Puede usar los emojis por sí solos o combinarlos con texto.

Recomendación: acerque o aleje los stickers y emojis para ajustar su tamaño. También puede moverlos por toda la pantalla y usar todos los que quiera.

Añada texto o un pie de foto

También tiene la opción de añadir un pie de foto o un texto grande en estilo negrita.

Si toca el botón de texto que se encuentra en la esquina superior derecha (como muestra la siguiente imagen), aparecerá una cinta en una sombra tenue, donde podrá añadir su texto. Si vuelve a tocar el botón, la cinta desaparecerá y el tamaño del texto será más grande.

Aquí también podrá cambiar el color del texto.

Deslice el dedo por la escala de colores que se encuentra a la derecha del botón para ajustar el color de la fuente. También puede agrandar, encoger, colocar en ángulo o volver a posicionar el texto con la misma técnica de acercar y alejar el elemento.

Recomendación: La característica del texto normal solo te permite escribir 33 caracteres, pero si escribe su mensaje en una aplicación, como en Notas de Apple, podrá copiar y pegar más texto en el pie de foto de su Snap.

!Envié su primer Snap¡

Cuando su Snap esté listo, deberá decidir quién podrá verlo. ¿Quiere compartir su mensaje visual con amigos en específico, con un grupo de usuarios o con todo el mundo?.

Acceda a «Mi Historia» para compartir tu Snap con todos, o bien seleccione los usuarios a los que le gustaría enviarlo de manera individual marcando las casillas junto a sus nombres.

¿No puede decidirse?, ¡Puede elegir ambas opciones!, seleccione la opción «Mi Historia» y algunos amigos para enviar el Snap a todos al mismo tiempo. De este modo, publicará el Snap en su Historia y lo enviará como mensaje directo a los amigos que selecciono específicamente.

Cuando termine de realizar su selección, aparecerá una barra azul en la parte inferior de la aplicación. Si toca esta barra, el Snap se enviará a todos los usuarios que haya seleccionado.

Recuerde que los Snaps que envía de manera directa solo pueden durar 10 segundos y se eliminarán automáticamente después de que el destinatario los vea.

¿Cómo crear su primera historia?

Cuando esté listo para compartir el Snap, pulse el botón «Mi Historia» para añadir el mensaje visual a su diario de historias que expira en 24 horas. Repita este proceso durante el día para añadir fotos y videos adicionales. Con el tiempo, creará una secuencia interesante de videos e imágenes que su público podrá disfrutar.

Tres (3) características para mejorar sus historias

Cambiar la velocidad y dirección de los snaps

Puede ajustar la velocidad y dirección de sus Snaps en video pulsando el símbolo del caracol para reducir la velocidad de su video o el del conejo para acelerarlo.

También puede ser un poco más creativo con la característica de rebobinado, que retrocede el orden de los videos.

Para obtener acceso a estas características, desliceel dedo hacia la izquierda, como si buscara un filtro, hasta encontrar el símbolo de movimiento que le gustaría usar. Así es como puede ajustar la velocidad o dirección de un video corto en la aplicación.

Fuente de la imagen: TechCrunch

Elimina un snap de su historia

Si descubre que un Snap específico de su Historia tiene bajo rendimiento o si simplemente ya no le gustaría mostrarlo durante todo el día, puede eliminar un Snap de su Historia y olvidar que lo envió. Lo mejor es que puede hacerlo incluso después de haberlo publicado en su Historia.

Para eliminar un Snap de su Historia, deslice el dedo 1 o 2 veces hacia la derecha hasta llegar a la pantalla principal de sus Historias, que se encuentra a la derecha de la vista predeterminada de la cámara.

Ahí podrá encontrar «Mi Historia» en la parte superior de la lista. Pulse «Mi Historia» para empezar a reproducir el contenido y, cuando llegue al Snap que quiere eliminar, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para mostrar un menú de opciones.

Pulse el símbolo de la papelera para eliminar este Snap en específico. Después aparecerá una ventana emergente para confirmar que este es el Snap que quiere eliminar, toca el botón «Eliminar» para quitar el Snap, ¡y listo!

Cree un geofiltro personalizado

Una manera divertida de establecer una conexión con otros usuarios de Snapchat en su área es crear su propio geofiltro por encargo, que puede usar en el momento y ubicación que elija.

Solo diseñe el filtro, indique en qué lugares del mapa le gustaría que estuviera disponible y envíelo a la plataforma para que Snapchat lo apruebe.

Una vez que el filtro sea aprobado, los usuarios del área que haya seleccionado podrán verlo para que puedan avisar a sus amigos que se encuentran en un evento o demostrar que apoyan su marca. Además de difundir el reconocimiento de sus eventos, los geofiltros también crean una interacción con los usuarios que ya lo apoyan.

Marketing en snapchat

Cómo crear historias y snaps que llamen la atención

Para ser todo un experto de Snapchat, debe pensar con creatividad y transmitir un tono auténtico en sus Historias. Los usuarios de esta plataforma no están en búsqueda de contenido perfecto; solo quieren participar en la acción.

Empiece por ofrecer un vistazo al detrás de escenas de su marca, como mostrar productos nuevos que están en proceso de producción o conversaciones con integrantes claves de la empresa. Cuanto más conozca su audiencia al personal de su marca, mejor. Así que muestra las personalidades y los líderes de su marca; ¡no tema ser extravagante o bromear en esta red social!

No es necesario planear demasiado los videos que publica en Snapchat, sin embargo, no debe olvidar el objetivo principal de contar con una presencia en esta plataforma. En lugar de eso, trate de crear un calendario con estilo editorial en función de temas o eventos generales que te gustaría abordar con tu equipo. Reúnase con los integrantes de tu equipo para descubrir qué eventos incluirán en el siguiente trimestre y compartan ideas para destacar la cultura, los productos, el personal y los clientes únicos de su empresa.

Creen un plan con estas ideas en un calendario, como lo harían en un plan para las redes sociales o programa de publicaciones del blog.

Después, en los días que programen actividades para esta plataforma, designen a uno o varios empleados para que se hagan cargo de la acción en directo; por ejemplo: grabar Snaps durante el día y añadirlos a la Historia de su marca. Este es el momento óptimo para improvisar en lugar de crear un guion para una situación que podría parecer forzada y demasiado formal.

Recuerde que su Historia es el resultado de todos los Snaps del día, de modo que debes tratar de centrarte en un tema o mensaje para crear un relato. Considera el orden de los Snaps y cómo puedes hacer referencia a estos eventos durante el día o crear anticipación sobre un evento o anuncio.

Dj Khaled

DJ Khaled no era un personaje famoso antes de Snapchat. No obstante, gracias a sus Snaps auténticos y transparentes, ahora se encuentra en la pantalla de alrededor de 3 a 4 millones de espectadores todos los días. Marcas como Silk son conscientes de esto.

En esta reciente colaboración, DJ Khaled habla con su audiencia de Snapchat sobre lo “increíble” que es Silk y por qué deberías consumir el producto. Silk acompañó sus videos de Snapchat con un fondo animado para producir un anuncio nacional de 15 segundos, donde muestra que el formato de video vertical y Snapchat se han convertido en formatos habituales en los medios de comunicación.

Esta colaboración surgió del Desafío de 22 días como vegetariano que realizó DJ Khaled para mostrar a los usuarios cada paso de su historia para comer más sano en Snapchat.

Cómo llamar la atención de su audiencia

Si quiere llamar la atención de su audiencia en Snapchat, interactúe con estos usuarios.

DJ Khaled hace un gran trabajo en este aspecto, ya que combina su enfoque de “ser auténtico” con estas 5 interacciones diarias que lo han convertido en el influenciador de Snapchat que conocemos en la actualidad:

→ Empiece cada día con un Snap para saludar a su audiencia.
→ Comparta pequeños vistazos detrás de escenas a lo largo del día.
→ Usa Snaps “entrecortados” para mantener el interés de los espectadores. Si necesita transmitir un mensaje más largo, cree una serie de Snaps en lugar de grabar un solo video extenso.
→ Sus Snaps son positivos, divertidos y, en general, inspiradores. Cuando vean sus Historias, es imposible evitar sonreír.
→ Finalice todos los días con un mensaje positivo.

Si bien no es seguro que obtendrá éxito instantáneo si sigue este estilo, es un excelente ejemplo para empezar.

Piense de qué otras maneras puede crear un vínculo con su audiencia a lo largo del día y cómo puede lograr que las personas participen en su Historia o aumentar el interés. Aquí tiene algunas ideas de contenido interesante para Snapchat:

→ Sesiones de preguntas y respuestas
→ Vídeos detrás de escenas
→ Encuestas
→ Concursos
→ Los empleados, clientes o influenciadores toman el poder
→ Fideos de instrucciones
→ Vista previa de un producto o proyecto nuevo

Incluir los Snaps de tus seguidores en tus Historias

Cómo aumentar el tamaño de su audiencia en snapchat

En Snapchat no puede adoptar una estrategia de “seguimientos recíprocos”. Debes esforzarte para mejorar en este aspecto.

En primer lugar, debe promocionar su canal de Snapchat en las demás plataformas de redes sociales. Envíe un anuncio a su lista de correos electrónicos para destacar otros canales de redes sociales y promocionar el lanzamiento de su cuenta de Snapchat en su blog. Debe aprovechar todos los canales para pedir a los usuarios que añadan a su marca como amigo en Snapchat.

Descargue su Snapcódigo, un código único escaneable que las personas pueden capturar con facilidad para empezar a seguir su marca. Además, puede añadirlo a sus redes sociales para aprovechar todas estas plataformas y su base de usuarios.

Por otro lado, entrevistar a influenciadores y permitir que otros usuarios que cuentan con una gran base de seguidores en la plataforma tomen el control de su cuenta de Snapchat puede ayudarle a exponer su perfil a una audiencia más grande.

Mida sus estadísticas

Cuando mida el éxito de su marca en Snapchat y analiza:

Cifras de retención

Para obtener este número, monitoriza el porcentaje de usuarios que reproduce cada Snap de su Historia. Compare estos resultados para ver cuáles tuvieron mejor rendimiento. Nosotros descubrimos que las Historias que duran menos de 90 segundos suelen interesar más a los espectadores. Si supera ese tiempo, podrá perder reproducciones.

Cifras de abandono

Descubra qué Snaps provocaron que los usuarios dejaran de reproducir su Historia. ¿Lograron reproducir el tercer Snap de la serie? De lo contrario, probablemente no logro llegar al objetivo de interacción.

Cifras de respuesta

¿su audiencia ha mostrado alguna reacción ante sus Snaps? Para obtener esta cifra, analice los comentarios que recibe. Si los usuarios envían respuestas, entonces va por la dirección adecuada. De lo contrario, use la creatividad para generar interacciones.

En Ok Web, monitorizamos los siguientes aspectos en una hoja de cálculo:

→ Título de la Historia
→ Número de Snaps
→ Longitud de la Historia
→ Número de reproducciones del primer Snap
→ Número de reproducciones del último Snap
→ Tasa de retención
→Interacciones (¿cuántas personas realizaron una captura de pantalla de tu Snap o te enviaron un mensaje directo?)

Aquí viene la parte difícil: debe monitorizar estas métricas manualmente antes de que transcurran 24 horas después del lanzamiento de su primer Snap. Desafortunadamente, si no lo logra, perderá información vital y será imposible medir la eficacia real de tu campaña.

Para encontrar las métricas de interacción, siga estas instrucciones:

Cómo aumentar las interacciones

Al igual que cualquier estrategia de marketing, deberá evaluar el terreno para ver qué funciona con su audiencia.

Para que tenga una mejor idea, nosotros hemos obtenido los mejores resultados con:

  • Videos cortos. La duración óptima es de 60 segundos o menos.
  • Videos sumamente relevantes. Si hablas sobre una noticia relevante inmediatamente después de que aparece en los medios de comunicación, te asegurarás de mantenerte a la vanguardia.
  • Los Snapchatters que se centran en ofrecer una variedad de contenidos. No tengas miedo de mezclar contenido. Experimenta con videos estilo selfie y fotos para ver qué funciona mejor en tu caso.
  • Los Snapchatters creativos. No quieren una Historia perfecta. Les interesa más transmitir una Historia real. Si te diviertes mostrando tu lado auténtico, seguramente atraerás y crearás una audiencia que se interesará por tu contenido.

Así que, si su estrategia actual no funciona o está empezando desde cero, asegúrese de probar estas tácticas antes de rendirse y abandonar Snapchat por completo.

¡Empiece a enviar snaps!

Llegó el momento de crear su cuenta de Snapchat. Además de añadir una foto de perfil de inmediato, le recomendamos encontrar marcas y amigos influenciadores para seguirlos. Incluso podría empezar a usar la plataforma con una cuenta personal para probar el terreno, de modo que creará una audiencia y logrará usar Snapchat con más comodidad al mismo tiempo.

Cuando ya tenga claro todos los conceptos básicos, empiece a crear contenido divertido; envíe Snaps y publique Historias que lograrán que su marca sea inolvidable para su audiencia de Snapchat.

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Genera contraseñas seguras y vive tranquilo

Genera contraseñas seguras y vive tranquilo

Genera contraseñas seguras y vive tranquilo

Escrito por: Jhon Veléz

Los ataques informáticos son el pan de cada día. Estamos expuestos desde nuestros dispositivos móviles y equipos de escritorio con los cuales accedemos a cuentas de correo electrónico, redes sociales y demás programas en nuestros equipos y plataformas directamente en internet.

¿Cómo crear una contraseña segura?

A continuación te daremos algunas sugerencias para que tengas presente al momento de crear una contraseña y que ésta sea segura:

1. Una contraseña diferente para distintas cuentas, principalmente si son importantes.

2. Que tu contraseña tenga mínimo: 12 caracteres, números, letra en minúscula y mayúscula y caracteres especiales.

3. No uses información personal, familiar o de tus mascotas.

4. No uses información de dominio público como el código postal, número direcciones, números telefónicos, fechas especiales, identificaciones oficiales o de seguro social.

5. No te recomiendo usar palabras de diccionario, puedes inventar tus propias palabras.

6. Las contraseñas que se escriben de forma parecida como amoamipais, amoamimama, amoamifamilia son más susceptibles de ser comprometidas al igual que las demás.

7. Evita que tus navegadores Web (Chrome, Safari, Firefox, Explorer, Opera…) guarden tus contraseñas, ya que al estar guardadas en los navegadores, pueden ser obtenidas muy fácilmente.

8. Cuando accedas desde computadoras que no sean tuyos o redes inalámbricas públicas, Tor, VPN gratuitos o proxys web, evita ingresar a tus páginas, es posible que capturen tus datos.

10. No mandes datos importantes o sensibles mediante conexiones no seguras (HTTP o FTP), los mensajes enviados por este tipo de conexiones npuede ser víctimas de ataques tipo sniffing. Usa siempre conexiones encriptadas y seguras (HTTPS o SFTP).

12. ¿Qué nivel de seguridad tiene mi contraseña? La respuesta es relativamente sencilla: utiliza un servicio que te indique el nivel de complejidad o debilidad y una posible opción es el SECURE PASSWORD CHECK de Kaspersky, ingresando a esta página, podrás escribir tu contraseña y te indicará en cuanto tiempo podrá ser pirateada.

13. Te recomendamos cambiar tus contraseñas con cierta frecuencia, por ejemplo cada dos meses.

14. Mantén en mente las principales y de más uso frecuente. También puedes guardar tus contraseñas en un archivo de texto y encriptar dicho archivo con GPG o 7-Zip o un programa de encriptación de disco (BitLocker) o gestionarlas con un programa para este propósito.

15. Realiza copia de tus contraseñas en diferentes partes, si pierdes tu computador o el acceso a una cuenta, las puedes recuperar de forma rápida.

16. Activa la verificación de dos pasos para Android o para iOs. Es una muy segura opción.

17. No guardes tus contraseñas más importantes en servicios en la nube.

18. Accede a sitios importantes como PayPal, directamente de tu lista de sitios favoritos, si no es posible, revisa la dirección web del sitio, que tenga un certificado de seguridad SSL (Texto: Es Seguro. https://, Candado verde) para asegurarte que no sea un sitio que hace phishing antes de usar tus datos.

19. Protege tus equipos (computadora y teléfonos móviles) con un programa antivirus y si es posible, un firewall.

20. Mantén actualizado el sistema operativo de tu computador (Windows, Mac, Linux), los navegadores web en su última versión (Chrome, Firefox, Explorer, Ópera), al igual que los de tus dispositivos móviles (iPhone, iPad, Android) y con sus últimas actualizaciones de seguridad.

21. Revisa en tus equipos, con cierta frecuencia, que no haya instalados keyloggers basados en hardware, programas de keyloggers o cámaras escondidas, así proteges tus archivos y tus accesos.

22. Activa la función de bloque de pantalla de tu equipo de escritorio y en dispositivos móviles cuando no los estés utilizando.

23. Visita sitios web importantes o sensibles a través de las ventanas de navegación en modo incógnito. Si eres un usuario avanzado, puedes crear una máquina virtual en la cual puedes instalar nuevos programas, algunos de estos programas son Parallels , VirtualBox o VMware.

24. Utiliza como mínimo dos correos electrónicos diferentes: la primera para recibir información de lugares importantes y de tu completa confianza. La segunda para recibir correos de aplicaciones y sitios web que no son de importancia para ti o que sientes que no son seguros.

25. Si encuentras enlaces dentro de los correos electrónicos o un mensaje en Whatsapp, antes de dar clic, observa bien la sintaxis del enlace, si es sospechosa o no es de tu total confianza, no des clic sobre él ni lo abras; mucho menos restablezcas alguna contraseña dando clic en alguno de ellos.

26. No compartas tus contraseñas a través del correo electrónico.

27. Finalmente, presta atención al utilizar herramientas en línea que permiten copiar y pegar texto o capturas de pantalla, todas funcionando en la nube, entre ellas Twitch o Pastebin, así evitas que copien tus contraseñas.

¿Y tu? ¿Qué técnicas usas para estar protegido a través de tus contraseñas?

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7+ Importancia de las APP en Latinoamerica

7+ Importancia de las APP en Latinoamerica

7+ Importancia de las APP en Latinoamerica

Escrito por: Jhon Veléz

En los últimos años hemos cambiado nuestra forma de consumo, esto se refleja en la importancia que tienen los Smartphone y las aplicaciones en nuestras vidas. Aquí tenemos el ranking de las app más usadas en todo Latinoamérica.

1. WhatsApp 90%

2. YouTube 86%

3. Facebook 85%

4. Google maps 78%

5. Facebook Messenger 76%

6. Instagram 55%

7. Twitter 50%

8. Skype 48%

9. Pokemon go, Clash of clanes y Candy crush 44%

10. Yahoo 35%

El consumo está liderado por las redes sociales especialmente en personas entre los 25 y 34 años. Un estudio realizado por IMS Mobile refleja que nueve de cada diez personas están conectadas a Internet a través de un Smartphone, en Colombia el 93% de las personas hacen uso de un dispositivo móvil para conectarse a Internet, teniendo en promedio 19 aplicaciones por dispositivo, cifra que sigue en aumento presentando un crecimiento del 8% anual.

El mejor dispositivo con diferencia es el Smartphone y así lo revelan las encuestas siendo preferido incluso por encima de la televisión, la radio o los medios impresos, por este motivo los anunciantes deben mover sus estrategias de marketing y sus recursos de esta misma forma.

En la actualidad la empresa IMS tiene el 76% de usuarios potenciales de móviles en Latinoamérica convirtiéndose en el 3 más importante de la industria por encima de Google y Facebook, teniendo así una gran cobertura en publicidad digital, entretenimiento y Redes sociales.

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18+1 Consejos para atraer y convertir a tus seguidores en Instagram

18+1 Consejos para atraer y convertir a tus seguidores en Instagram

18+1 Consejos para atraer y convertir a tus seguidores en Instagram

Escrito por: Jhon Veléz

Es la acción de dividir o fragmentar algo en varias partes. Desde el lenguaje de mercadeo, este es un paso fundamental el cual debemos tener siempre en mente cuando vamos a elaborar estrategias efectivas y exitosas.

Ahora que ya sabes que Instagram puede atraer visitantes calificados a tu sitio web, te estarás preguntando, ¿cómo hacer ventas reales, fidelizar mis clientes y generar más tráfico hacia mi tienda en línea?

No es solamente publicar y compartir artículos en las redes sociales, tampoco leer guías definitivas con recomendaciones que cualquier adolescente podría hacerle: compartir fotos frecuentemente, ser auténtico, crear una comunidad de seguidores, hacer preguntas, compartir fotos durante los días en que la luna está en cuarto menguante, entre otras.

Lamento decirte que esos consejos no harán mover las finanzas en tu negocio.

La respuesta a estas preguntas son el motivo de este artículo que hoy estoy compartiendo contigo, entre ellos:

→ Utilizar Facebook Insights
→ Encontrar influenciadores clave y asociarse con ellos
→ Activar el efecto “Sonido envolvente”
→ Tener una biografía que impulse sus beneficios
→ Obtener mejores resultados basados en evidencia científica
→ Hacer buen uso de los filtros

¿Por qué mi negocio debe estar en Instagram?

Tres razones:

→ Más de 500.000.000 de usuarios
→ 10 veces más compromiso que en Facebook
→ 23% de incremento en la interacción con las marcas

Una de las principales razones por la cual tu negocio debería estar en Instagram es el aumento de usuarios que ha tenido esta red, actualmente tiene más de 500.000.000 millones de usuarios, esto es más usuarios de los que tiene Twitter, Snapchat y Linkedin.

La diferencia con Facebook es de tan solo 1,7 millones de usuarios y el compromiso es 10 veces mayor que con Facebook, la participación es más activa cuando cuando el tráfico se orienta a visitar un sitio web.

Te voy a contar un secreto: Facebook es dueño de Instagram, ¿ya lo sabías cierto? por lo tanto no es sorpresa las ventajas de usar ambas plataformas, es evidente el mayor compromiso en Facebook desde las publicaciones realizadas en Instagram.

Ahora te daremos información para ayudarte a conectar tu negocio en Instagram:

Entender el valor para tu negocio

Independientemente de la plataforma de comunicación social que elijas, siempre querrás estar seguro de que tu inversión es la correcta, de modo que recibas resultados positivos, aun cuando tenga más de 500 millones de usuarios, es posible que gran parte de tu público no esté en Instagram.

De acuerdo a las encuestas realizadas por Pew Reserch Center tenemos que:

→ 55% de usuarios de Instagram tienen entre 18 y 29 años
→ 11% tienen entre 50 a 64 años de edad
→ Solo el 14% tiene más de 65 años.

¿Para qué te pueden servir estos datos para tu negocio?

Si la mayoría de tu público son personas menores de 50 años existe una alta probabilidad que estén en Instagram, si tu público objetivo está entre los 50 y 64 años de edad te recomiendo que utilices Instagram durante un período de prueba, unos tres meses y así sabrás si esto te genera alguna venta, sin embargo, sería mejor intentarlo en Facebook, donde son más activos.

Es una buena opción usar las ubicaciones geográficas permitiendo el uso de etiquetas de posicionamiento (geotags) personalizando la experiencia con tu usuario y permitiéndote encontrar contenido generado por ellos mismos y reutilizándolo posteriormente.

Utiliza Facebook Insights

Te permite encontrar socios estratégicos en Instagram, Facebook insigth cuenta con información valiosa sobre tus usuarios, que pueden llegar a ser tus clientes, además te voy a dar algunas ideas acerca de tus socios clave, así puedes aprovechar Instagram a velocidades súper sónicas.

Esta es una de las formas como puedes aprovechar esta información:

→ Ingresa a las Estadísticas del Público en Facebook

→ Dirige tus anuncios de Facebook a las personas de tu lista de contactos, si no tienes una lista de correo, selecciona “Todos en Facebook”

A partir de este punto, puedes indicarle a Facebook que sabes y qué crees que sea verdad, su ubicación, edades, género y algunos intereses más.

→ Después de realizar sus selecciones, puedes dar clic en la pestaña que muestra “Me gusta de la página” y analizar las categorías que siguen.

¿Cómo puedes usar estos datos para tu beneficio en Instagram?

Habiendo conocido los datos de tu audiencia, podrías hacer un concurso en Instagram para sortear entradas gratis a una actividad relacionada con tu producto o servicio y que sea de interés para ellos o podrías tomar una foto relacionada con los intereses de ellos.
Si puedes demostrar a tu público que entiendes sus necesidades, te abrirán sus corazones y el valor del producto pasará tener menos importancia.

Busque, encuentre y asóciese

Con influenciadores de tu nicho de mercado, una recomendación realizada por alguien con gran influencia atrae a visitantes y clientes calificados; está demostrado que las empresas generan $6.5 en ingresos por cada $1 invertido en el mercadeo a través de un influenciador. Estas son algunas ideas acerca de cómo los influenciadores pueden ayudarte a que tu negocio crezca rápidamente en Instagram.

→ Inicie buscando en Google cuentas de Instagram de influenciadores de su nicho de mercado. Si vendes ropa de mujer puedes buscar “Cuentas de Instagram ropa para mujeres”. Puedes no obtener resultados exactos pero es una lista para empezar.

→ Digite los resultados de los influenciadores en una hoja de cálculo. Sugiero que crees columnas con datos como nombre, enlace a su cuenta de Instagram, enlace a su sitio web, número de seguidores, correo electrónico, otras que consideres importantes o necesarias, es información puede llegar a ser muy útil.

→ Observa los últimos tres contenidos compartidos por él o ella. Y hazte la pregunta ¿es este contenido relevante para mi negocio? Si la respuesta es negativa, deja al influenciador en otra lista, pueden ser valioso más adelante o para crear asociaciones en el futuro. Si son relevantes, complete toda la información que encuentre en la hoja de cálculo. Ahora la pregunta ¿Cómo puedo asociarme estratégicamente con ellos?

Compartir lo compartido

Después del trabajo anterior y haber encontrado cuentas de interés que lleguen a tu público objetivo con el que deseas conectarte, una de las formas más efectivas y sencillas para hacer crecer rápidamente tu cuenta de Instagram es compartir lo compartido, proceso sencillo que puedes realizar así:

→ Buscar las cuentas más influyentes en tu nicho de mercado que tengan una buena cantidad de seguidores (si has hecho bien el paso anterior ya tienes este punto realizado)

→ Envía un mensaje al influenciador por Instagram (o en KIK, plataforma preferida por muchos Instagrammers)

→ ¿Tienes su aprobación? Fantástico! Identifica un artículo o publicación acorde con tu mercado o interés y compártelo

→ Publica la foto del influenciador en tu canal, con un simple llamado a la acción a seguirlo a él.

Paga para promover tu producto

El tiempo es oro. Las estrategias y tácticas libres de invertir son significativas, sin embargo es importante invertir en tu negocio, una forma efectiva de promoverlo y hacer crecer tus clientes, es pagando para que algún influenciador publique tu contenido. Para lograr el mayor número de personas influyentes interesadas en apoyarte debes hacerlo lo más fácil posible para que digan si, por ejemplo entregarle las imágenes listas, los textos (títulos, subtítulos, descripciones…) pre escritos para que pueda copiar y pegar . La mayoría de ellos están siempre abiertos a negociar si pueden eliminar la foto después de cierto tiempo.

Para que tu campaña valga la pena invertir, te recomiendo tener en cuenta estas tres observaciones:

→ Verifica que el influenciador cumpla con su parte del trato: publicar tal cual se acordó.

→ Utilizar herramientas de análisis como INK361 para encontrar el mejor momento para publicar tu anuncio o mensaje.

→ No pagues por publicidad durante más de un día, la mayoría no duran más de este tiempo.

Este método es efectivo, pero si quieres intensificar tu estrategia, prueba la siguiente táctica:

Efecto sonido envolvente

¿Has querido vender todo tu inventario durante un fin de semana?

Para obtener un récord de ventas utilizando este efecto y teniendo muchas personas de influencia hablando de tu producto, se crea un efecto de sonido envolvente en términos de mercadeo, es como una reorientación de campaña y si no está seguro de lo poderoso que puede ser reorientar, ten en cuenta los siguientes datos:

→ La reorientación de campaña de tu marca puede aumentar la búsqueda en Google en un 1.046%
→ La tasa promedio de clics es 10 veces mayor que los anuncios en Google sin volver a segmentar
→ Los visitantes de tu sitio web reorientados, son 70% más propensos a comprar que los visitantes que no lo son.

Esta táctica puede ser un poco más cara, pero la recompensa puede llegar a ser significativamente mayor y no olvides que debes cumplir con las normas y aclarar si es un contenido editorial o un anuncio.

Es también recomendable, además de pagar al influenciador, darle descuentos especiales en productos y darles algún elemento o producto de forma gratuita.

Hashtags para acelerar tu crecimiento

Si conoces las redes sociales podrás saber que los hashtags:

→ En Twitter aparentemente atraen más spam
→ El compromiso disminuye en Facebook
→ En Instagram los mensajes con al menos un hashtag obtienen un 12.6% más de compromiso

Instagram fue construido para descubrir, los hashtags son como una forma de encontrar nuevas personas a seguir y nuevas fotos.

Solo tienes que pensar que hashtags quieres asociar a tu marca, esto puedes lograrlo viendo las fotografías de personas influyentes y ver que hashtags utilizan y cuáles pueden ser potenciales para tu uso, acordes con tu marca. Seguidamente comenta y etiqueta a personas en esas fotos para crear tu propia comunidad de seguidores a tu alrededor.

Otra alternativa es aprovechar el trabajo que ya ha realizado tu competencia, ellos ya han hecho el trabajo duro y puedes utilizarlo para tu beneficio.

Haz una investigación de hashtags, no solo que sea popular sino también relevante, encuentre una gran cuenta de su nicho, síguela, Instagram te mostrará tres grandes cuentas similares, síguelas también.

Coquetea con los seguidores de tu competencia, síguelos, que te guste una de sus fotos, coméntala y hasta envíale un mensaje directo.

Repite el proceso cuantas veces sea necesario.

Un consejo: para que tu imagen ser mantenga limpia después de subirla, puedes copiar y pegar los hashtags como un comentario.

Desde el principio visualice el final

Si te dijera que Instagram puede hacerte ganar 5 veces lo que inviertas, ¿te suena bien, cierto?

La única manera de conocer si esos números son verdaderos, es hacer un seguimiento de tus avances y saber si lo que estás haciendo va en la dirección correcta, tendrás que tener una o dos metas en mente, debes iniciar creando un plan de 90 días para Instagram.

Todo esfuerzo comercial lleva al mismo objetivo: generar ventas y aumentar los ingresos, claro que tener tráfico en el sitio es bueno, pero si no hay dinero, el retorno de la inversión es limitado y eso no nos gusta a ninguno.

Primero debes asegurarte que tu sitio web esta optimizado antes de invertir en cualquier tipo de campaña, en este caso en Instagram, también debes asegurarte que tu campaña está bien orientada, es mejor un centenar de ventas normales que miles de visitantes sin interés en tu marca.

Vincular la comercialización a los ingresos es un reto pero el esfuerzo lo vale.

El siguiente objetivo será el número de seguidores, cuantos más seguidores tengas mayores son las probabilidades de obtener clientes y para eso esta es la recomendación:

Cree una biografía con grandes beneficios

Algo curioso de Instagram es que no puedes agregar enlaces en lo que publicas, algo triste, cierto?

Entonces, ¿cómo generar tráfico a nuestro sitio web? Existen maneras (no muy recomendadas) alrededor de esta restricción, sin embargo, una biografía que demuestre un beneficio claro puede atraer visitantes al sitio web.

Te voy a dar la receta para una biografía exitosa:

Yo le ayudo [al público objetivo] a resolver [el problema que tiene] con mi [solución] propuesta. Obtenga más información en [enlace a tu sitio web].

Una vez redactada, la descripción de tu biografía va a quedar perfecta.

Finalmente, crear un llamado a la acción hacia un producto que vendas, una página de destino o un enlace a tu sitio web que permita ser rastreado (esto le permitirá saber que Instagram es una fuente de tráfico que vale la pena).

Desarrollar una estrategia de contenido

Muchas personas y empresas olvidan este importante paso. Si su deseo es crear una audiencia que convierta extraños en seguidores y aficionados en clientes se debe tener un plan para atraerlos.

→ ¿Tus imágenes entretendrán a tus seguidores?
→ ¿Los educarán?
→ ¿Te esforzarás por mantenerlos interesados?
→ ¿Cómo inspirarás a tu audiencia?
→ ¿De qué maneras?

Tu objetivo es averiguar cómo captarlos y más aún: ¿cómo destacarse entre tanto ruido?

Al crear una estrategia de contenido es importante tener en cuenta la efectividad de las fotos, el mensaje que transmiten, qué impulsa a ser compartidas.

Te presentamos cómo lo hacen algunas marcas:

Buffer
Foundr
SumoMe
Campus Protein
Yotpo

Debes compartir contenido relacionado con tu marca, que sea de interés para tus seguidores, esto lograra inspirar y motivar a tu público, una de las maneras más creativas de cautivarlo a través de las historias en Instagram algo similar a Snapchat, si alguien ve tu video hasta el final eso significa que el mensaje le llego a esa persona, en Instagram puedes ver quien observa tus historias hasta el final, en este caso puedes utilizar eso para decirle a esa persona “gracias” o pedirle su opinión, es una forma de construir una relación con tu público.

Recomendaciones para las historias de Instagram:

1. Solo tienes 30 segundos para decir algo o mostrar algo significativo

2. Tu historia desaparecerá en 24 horas

3. Graba las fotos de tu computadora o súbelas directamente

4. Crea una historia de tormenta, es decir una secuencia de historias que vas actualizando frecuentemente

5. Solicitar mensajes directos, diciendo a los seguidores que den clic en el enlace de la biografía o pedirles “Añade un comentario”

6. Colaborar con otras cuentas de Instagram, permitiendo a otros crear contenido en nuestra cuenta, obteniendo beneficio mutuo

7. Hacer preguntas al final de la historia o la publicación, algunas como:
a. ¿Qué piensas?
b. ¿Yo me perdí algo?
c. ¿Qué estás leyendo?
d. ¿Cuál es tu favorito?
e. ¿Cuál es la lección más grande que has aprendido?
f. ¿Estás de acuerdo conmigo?

El objetivo de preguntas como esta es establecer un mayor compromiso con tu público, creando confianza, conexión, una relación uno a uno; piensa en los en los mensajes directos como los comentarios en un blog. Así tu público tendrá la oportunidad de hacer comentaros, dar su opinión o simplemente dar las gracias.

8. Comparta sus historias de Instagram en su sitio web
¿Aún quieres más ideas de contenido? Considera entonces el newsjacking o “subirse a la ola” de una noticia que beneficie la marca.

Newsjacking o “subirse a la ola”

Muchos sitios web como canales de noticias y en las redes sociales hacen fácil detectar lo que está siendo tendencia o noticia, entonces por qué no crear contenido basado en lo que está de moda o en actualidad. Puedes ver las tendencias de Facebook y Twitter:

→ Facebook; Barra lateral derecha
→ Twitter: Debajo de tu foto de perfil

La siguiente es otra técnica de newsjacking:

Contenido verificado

Si quieres encontrar contenido interesante y verificado para compartir, puedes buscarlo en otros sitios y crear algo similar. Dos plataformas en las que puedes hacer esto fácilmente son:

Reddit: Escriba su nicho de mercado en la barra de búsqueda, dé clic en “Limitar a subreddit” y ahora tienes una lista de artículos que puedes compartir en tu Instagram

Buzzumo: El proceso es similar al de Reddit

Para encontrar contenido en Reddit debes seguir los siguientes pasos:

Pon en la barra de búsqueda el tema en el cual estas interesado
Haz clic en “limitar a subreddit” para ver listas relacionadas con el tema
Cada enlace te llevara a un subreddit, donde puedes encontrar el contenido

Ahora ya tienes una lista de contenido para tu cuenta de Instagram, el mismo proceso se puede seguir en Buzzumo, esta busca en internet los artículos más importantes y los más comunes en las redes sociales, tu puedes utilizar ese contenido para tu cuenta de Instagram.

Utiliza la evidencia científica

Y obtener más “Me gusta”. Un estudio realizado por Georgia Tech arrojó los siguientes datos:

→ El análisis de más de 11 millones de fotos en Instagram revelo que aquellas que muestran el rostro de las personas obtienen 38% más de me gusta y un 32% más de comentarios.

→ No hay diferencia si las fotos son de niños o adultos

→ El número de caras, su edad o género no marcaron diferencia

→ ¿Quiénes tienen más seguidores obtienen más participación, algo lógico no?

→ Aquellos que no exageran en sus publicaciones, obtienen más más retroalimentación, a más publicaciones, menos interés

→ Entre más fotos se cargue, menor probabilidad de “Me gusta” y de comentarios. Siempre se debe probar que cuál es la mejor estrategia para tu marca, a lo mejor, añadir más rostros y sonrisas sea altamente positivo.

Utiliza los filtros que permite usar Instagram

Tomarte fotografías tipo selfie no es suficiente, un segundo estudio realizado por Georgia Techa y Yahoo analizo 7,6 millones de fotos de Instagram y Flickr para averiguar que tanto influyen los filtros de las fotografías en el compromiso de los seguidores y estos son los resultados:

→ Tonos cálidos como rojo y amarillo, con alto contraste y exposición obtuvieron mejores resultados
→ Los colores Azul y Verde o con alta saturación recibieron menos visitas
→ Los efectos artificiales de envejecimiento, dieron como resultado, menos comentarios

No es sensato colocar un filtro en una foto y esperar que se vuelva viral pero tampoco significa que se deba descartar la investigación. Son datos para ser analizados y probados en su marca.

Utilizando los filtros adecuados, es posible aumentar los “Me Gusta” en un 21% y los comentairos en un 45%.

Haciendo pruebas con publicidad

Un dato: Salesforce fue un socio de lanzamiento para la plataforma publicitaria de Instagram y descubrieron que el costo por 1.000 impresiones (CPM) fue 90% más alta que Facebook.

Ahora, hay dos posibles razones por las cuales la publicidad en Instagram puede ser rentable:

→ Al ejecutar anuncios en conjunto entre Facebook e Instagram, la marca de relojes MVMT obtuvo un 20% menos en el costo de la conversión, que cuando se hace de forma individual, haciendo que la inversión en ambos canales sea más rentable

→ El segundo punto, es reconsiderar la percepción hacia la publicidad: la meta de la mayoría de pequeñas empresas no debe ser el costo por clic o impresión sino que debe medir el costo por venta (o adquisición) comparado con la venta realizada.

Para anuncios basados en imágenes se debe asegurar que capturen la atención de tus seguidores y la mejor forma de hacer esto es usando fotos de seguidores y clientes, usando el producto o servicio. Es mostrar imágenes y videos que demuestren el beneficio y el producto en acción, estas son las mejores.

Llamado a la acción

Hacer llamados a la acción (CTA) es una de las mejores maneras de crecer, no solo habrá un aumento en el compromiso, sino que también habrán mejoras orgánicas.

Al igual que las noticias en Facebook, Instagram tiene su propio algoritmo que muestra a más gente tu foto cuando más personas se han involucrado con ella, ya sea a través de comentarios o de “Me gusta”

Te damos unos fáciles llamados a la acción que puedes poner en práctica:

→ Haz una pregunta para iniciar una conversación, sencilla, básica
→ Etiqueta a alguien cuando le guste o comente una de tus fotos
→ Pedir un doble toque a las fotos, esto genera interacción con tu audiencia

Inténtalo y veras como a la gente le gusta etiquetar y comentar estas publicaciones.

Usar Emojis o emoticones

Un buen ingrediente simple para mejorar la interacción social.

En el mundo digital, los emoticones se posicionado como un nuevo lenguaje. Originarios de Japón y utilizados en los celulares de finales de los 90’s, se han extendido como pólvora.

Un estudio realizado con Twitter, demuestra que un tuit con emojis consigue un 25,4% más de aceptación, para Instagram es muy probable que funcione igual, el uso de emoticones se ha triplicado en los últimos tiempos.

 

Utiliza herramientas para optimizar tu negocio

Hacer una estrategia de mercadeo adecuada toma tiempo, el cual puede invertirse en otras áreas, cuando ya estés familiarizado con Instagram, puedes explorar diferentes herramientas para optimizar tu plataforma aquí tienes cuatro que valen la pena usar:

→Crowdfire: Ya que Instagram te limita con 7.500 personas o cuentas a las cuales sigues, esta herramienta te permite saber quién no te está siguiendo a ti y así dejar de seguirlo.

→INK361: Te permite saber que seguidores son más propensos a participar con tu cuenta, también saber quién ha comentado más tus publicaciones.

→Pablo + Buffer: Si no eres un artista visual como la mayoría esta herramienta será perfecta, con más de 600.000 imágenes con derechos libres para elegir, es una aplicación sencilla que te permite crear mensajes y agregar a tu contenido, una vez tengas lista tu imagen para publicarla, Buffer te ayudará a compartirla con las personas que más interactúas.
18 + 1. Guía para analizar Instagram

Para finalizar, quiero compartirte algunas notas para el análisis de tu Instagram:

→ Descubre el grado de compromiso o engangement de tus seguidores con tu perfil analizando:

Los “Me Gusta”
Los Comentarios
El compromiso por seguidor

→ Descubre las etiquetas que ayudarán a incrementar tu visibilidad:

Etiquetas más utilizadas
Etiquetas con mayor nivel de compromiso
Etiquetas asociadas a tu marca

→ Monitorea el crecimiento de tu audiencia a través de:

Seguidores ganados
A quien sigue tu marca

→ Descubre el tipo de contenido que más le gusta a tu audiencia:

Top de publicaciones
Imágenes publicadas
Videos publicados

→ Lista de herramientas (la mayoría gratuitas) que te ayudarán a analizar tu Instagram

Iconosquare
Metricool
Crowdfire
Simplemeasured
Unionmetrics
SocialRank
Curalate
Tagboard
Minter.io
Picstats
Sumall
Iftt
Yotpo
Activity Wall: Streaming para eventos en tiempo real

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Como crear un plan de marketing de contenidos

Como crear un plan de marketing de contenidos

Como crear un plan de Marketing de contenidos

Escrito por: Jhon Veléz

Para crear un excelente plan de marketing de contenidos debes tener en cuenta algunos aspectos básicos en este documento te enseñaremos los más importantes:

Objetivos

Debes definir el objetivo final de tu campaña de marketing de contenidos. Algunos ejemplos pueden ser:-Obtener llamadas a la acción

→ Darte a conocer

→ Mejorar la fidelidad de tus clientes

→ Generar más ventas

Puedes escribir los objetivos que te gustaría alcanzar en tu negocio, también algún obstáculo potencial que puedes encontrarte con su respectiva solución, esto se define como DAFO.

Investigación

Aquí debes encontrar lo que no has hecho en tu nicho y lo que necesita alguna mejora, también es esencial entender las necesidades de tus clientes y así poder escribir contenido apropiado para ellos, y lo más importante visionar lo que hace que tu negocio sea único.

Clases de contenido

Antes de crear algún tipo de contenido debes planificar primero en que forma lo harás y como lo publicaras, puedes apoyarte en: tutoriales, guías, entrevistas, infografías, videos. Elige como distribuirás tu contenido por supuesto no debes olvidar los métodos y las técnicas de SEO que usaras para su divulgación.

Debes definir si tu contenido será

→ Informativo

→ Opinión

→ Entretenimiento

→ Recopilación

→ Original o compilación de varios.

Puedes añadir a tu contenido imágenes que atraigan la atención de tus clientes y que ayuden a generar más viralidad en las redes sociales.

Promueve tu contenido

La promoción de tu contenido y de tu negocio es vital para fidelizar clientes, debes pensar en cómo vas a compartir tus contenidos y tu página web.

Analiza

Debes decidir cómo vas a medir y cómo vas a hacer el seguimiento de éxito a tus estrategias de marketing, este es el punto más débil de muchas acciones de contenido de marketing ya que crean grandes contenidos, pero no miden el impacto de su funcionamiento, estarás perdiendo tiempo en crear contenido que no funciona y además perdiendo la oportunidad con los que sí pueden funcionar.

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