Servicios de actualización para wordpress

Servicios de actualización para wordpress

Los servicios de actualización de WordPress, son una lista de enlaces que tiene como función notificar de manera automática, a los motores de búsqueda y directores de blog cada vez que actualizas tus artículos o creas nuevos.

Entre mas completa sea tu lista de pings, más posibilidad tendrás de aumentar el tráfico hacia tu sitio web.

A continuación te vamos a enseñar como incorporar esta lista en tu escritorio de WordPress y tener un sitio mejor indexado.

Primer paso: Debes ingresar al escritorio de tu sitio web. Una vez allí. buscas en la barra lateral izquierda la opción de Ajustes, después haces clic donde dice Escritura como puedes ver en la siguiente imagen:

 

Ok Web - WordPress - Servicios de actualización

Segundo paso: Estando en la sección de Escritura te diriges hasta la parte inferior, donde encontrarás una sección con el nombre, Servicios de actualización. En el cuadro de texto que se encuentra debajo, debes pegar todos los enlaces o pings (lista de servicios) que están al final de este artículo.

 

Ok Web - WordPress - Servicios de actualización paso 2

 

 

 

Lista de servicios: Copia la siguiente lista y pégala donde te indicamos:

http://1470.net/api/ping
http://api.feedster.com/ping
http://api.feedster.com/ping.php
http://api.moreover.com/ping
http://api.moreover.com/RPC2
http://api.my.yahoo.com/RPC2
http://api.my.yahoo.com/rss/ping
http://bblog.com/ping.php
http://bitacoras.net/ping
http://blo.gs/ping.php
http://blog.goo.ne.jp/XMLRPC
http://blogdb.jp/xmlrpc
http://blogmatcher.com/u.php
http://blogs.yandex.ru/
http://blogsearch.google.ae/ping/RPC2
http://blogsearch.google.at/ping/RPC2
http://blogsearch.google.be/ping/RPC2
http://blogsearch.google.bg/ping/RPC2
http://blogsearch.google.ca/ping/RPC2
http://blogsearch.google.ch/ping/RPC2
http://blogsearch.google.cl/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.cr/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.hu/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.id/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.il/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.jp/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.ma/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.nz/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.th/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.uk/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.ve/ping/RPC2
http://blogsearch.google.co.za/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.ar/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.au/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.br/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.co/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.do/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.mx/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.my/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.pe/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.sa/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.sg/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.tr/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.ua/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.uy/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com.vn/ping/RPC2
http://blogsearch.google.com/ping/RPC2
http://blogsearch.google.de/ping/RPC2
http://blogsearch.google.es/ping/RPC2
http://blogsearch.google.fi/ping/RPC2
http://blogsearch.google.fr/ping/RPC2
http://blogsearch.google.gr/ping/RPC2
http://blogsearch.google.hr/ping/RPC2
http://blogsearch.google.ie/ping/RPC2
http://blogsearch.google.it/ping/RPC2
http://blogsearch.google.jp/ping/RPC2
http://blogsearch.google.lt/ping/RPC2
http://blogsearch.google.nl/ping/RPC2
http://blogsearch.google.pl/ping/RPC2
http://blogsearch.google.pt/ping/RPC2
http://blogsearch.google.ro/ping/RPC2
http://blogsearch.google.ru/ping/RPC2
http://blogsearch.google.se/ping/RPC2
http://blogsearch.google.sk/ping/RPC2
http://blogsearch.google.us/ping/RPC2
http://bulkfeeds.net/rpc
http://coreblog.org/ping/
http://geourl.org/ping
http://ipings.com
http://mod-pubsub.org/kn_apps/blogchatt
http://ninjaseo.es
http://ping.amagle.com/
http://ping.bitacoras.com
http://ping.blo.gs/
http://ping.blogg.de/
http://ping.bloggers.jp/rpc/
http://ping.blogmura.jp/rpc/
http://ping.blogs.yandex.ru/RPC2
http://ping.cocolog-nifty.com/xmlrpc
http://ping.exblog.jp/xmlrpc
http://ping.fc2.com/
http://ping.feedburner.com
http://ping.myblog.jp
http://ping.rootblog.com/rpc.php
http://ping.rss.drecom.jp/
http://ping.syndic8.com/xmlrpc.php
http://ping.weblogalot.com/rpc.php
http://ping.weblogs.se/
http://pinger.blogflux.com/rpc/
http://pingoat.com/goat/RPC2
http://pingqueue.com/rpc/
http://rcs.datashed.net/RPC2/
http://rpc.blogbuzzmachine.com/RPC2
http://rpc.bloggerei.de/
http://rpc.bloggerei.de/ping/
http://rpc.blogrolling.com/pinger/
http://rpc.britblog.com/
http://rpc.copygator.com/ping/
http://rpc.icerocket.com:10080/
http://rpc.newsgator.com/
http://rpc.odiogo.com/ping/
http://rpc.pingomatic.com/
http://rpc.tailrank.com/feedburner/RPC2
http://rpc.technorati.com/rpc/ping
http://rpc.twingly.com
http://rpc.weblogs.com/RPC2
http://rpc.wpkeys.com/
http://services.newsgator.com/ngws/xmlrpcping.aspx
http://signup.alerts.msn.com/alerts-PREP/submitPingExtended.doz
http://topicexchange.com/RPC2
http://trackback.bakeinu.jp/bakeping.php
http://www.a2b.cc/setloc/bp.a2b
http://www.bitacoles.net/ping.php
http://www.blogdigger.com/RPC2
http://www.blogoole.com/ping/
http://www.blogoon.net/ping/
http://www.blogpeople.net/servlet/weblogUpdates
http://www.blogroots.com/tb_populi.blog?id=1
http://www.blogshares.com/rpc.php
http://www.blogsnow.com/ping
http://www.blogstreet.com/xrbin/xmlrpc.cgi
http://www.feedsubmitter.com
http://www.imblogs.net/ping/
http://www.lasermemory.com/lsrpc/
http://www.mod-pubsub.org/kn_apps/blogchatter/ping.php
http://www.newsisfree.com/RPCCloud
http://www.newsisfree.com/xmlrpctest.php
http://www.pingerati.net
http://www.pingmyblog.com
http://www.popdex.com/addsite.php
http://www.rssfwd.com/xmlrpc/api
http://www.snipsnap.org/RPC2
http://www.weblogalot.com/ping
http://www.weblogues.com/RPC/
http://xmlrpc.blogg.de
http://xping.pubsub.com/ping/
https://phobos.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/pingPodcast

7+ Guía de seguridad de WordPress paso a paso

7+ Guía de seguridad de WordPress paso a paso

La seguridad de WordPress es un tema de gran importancia para todos los propietarios de sitios web.

Cada semana, Google suspende alrededor de 20.000 sitios web por malware y alrededor de 50.000 por phishing. Si tú le das la suficiente seriedad a tu sitio web, entonces necesitas prestar atención a las mejores prácticas de seguridad para WordPress.

En esta guía, compartiremos los mejores consejos de seguridad de WordPress para ayudarte a proteger tu sitio contra los piratas informáticos y el malware.

Mientras que el software básico de WordPress es muy seguro, y es auditado regularmente por cientos de desarrolladores en el mundo, hay mucho que se puede hacer para fortalecer tu sitio web sobre WordPress.

Estamos seguros que la seguridad no se trata sólo de eliminar el riesgo, sino también se trata de reducirlos. Como propietario de un sitio web, hay mucho que puedes hacer para mejorar tu seguridad (incluso si no eres experto en tecnología).

¿Por qué es importante la seguridad de tu sitio web?

 Un sitio de WordPress hackeado puede causar serios daños a los ingresos y reputación de tu negocio. Los hackers pueden robar información del usuario, contraseñas, instalar software malicioso e incluso distribuir malware a tus usuarios, que muestren mensajes e imágenes inapropiadas, o mucho peor: te puedes encontrar pagando dinero a los piratas informáticos para recuperar el acceso a tu sitio web.

Ok Web - Importancia de la seguridad del sitio web

En marzo de 2016, Google informó que más de 50 millones de usuarios de sitios web han sido advertidos, acerca de los sitios web que están visitando ya que posiblemente podrían contener malware o robar información. Así como los dueños de un negocio tienen la responsabilidad de proteger su edificio físico o la tienda, tu como propietario de un negocio en línea debes tener la responsabilidad de proteger su sitio web.

Actualización de WordPress

WordPress es un software de código abierto que se actualiza periódicamente. De forma predeterminada, este realiza instalaciones automáticas y actualizaciones menores. Para las actualizaciones principales, debes realizar la actualización de forma manual.

También existen cientos de complementos (plugins) y temas disponibles que puedes instalar en tu sitio web, que son mantenidos por desarrolladores de terceros que también realizan actualizaciones regulares.

Estas actualizaciones de WordPress son cruciales para la seguridad y la estabilidad de tú sitio web. Debes asegurarte de que el núcleo de WordPress, los complementos y el tema estén siempre al día.

Contraseñas seguras y permisos de usuario

Los intentos más comunes de hacking de WordPress son realizados a traves del uso de contraseñas robadas. Tú puedes hacerlo difícil mediante el uso de contraseñas más fuertes que sean únicas para tú sitio web. No sólo para WordPress en el área de administración, sino también para cuentas FTP, base de datos, cuentas de alojamiento de WordPress, incluso para tú dirección de correo electrónico.

La principal razón del porqué a los principiantes no les gusta usar contraseñas seguras es porque son difíciles de recordar.

Otra forma de reducir el riesgo es no dar acceso a tú cuenta de administrador de WordPress a menos que sea absolutamente necesario.

Si tienes un equipo de trabajo numeroso o autores invitados, asegúrate de comprender las funciones y capacidades de cada uno de ellos en en WordPress, antes de agregar nuevos usuarios y autores a tú sitio web.

El papel del servicio de alojamiento WordPress

Tú servicio de alojamiento WordPress juega el papel más importante en la seguridad de tú sitio web. Ya que un buen proveedor de alojamiento web compartido Siteground toma medidas adicionales para proteger tus servidores contra amenazas.

Sin embargo, en el alojamiento compartido, abres el riesgo de contaminación entre sitios, donde un hacker puede usar un sitio vecino para atacar tu sitio web.

El uso de un servicio de alojamiento administrado por WordPress proporciona una plataforma más segura para tu sitio web. Las empresas de alojamiento administradas por WordPress ofrecen copias de seguridad y actualizaciones automáticas y configuraciones de seguridad más avanzadas para proteger tú sitio web.

Recomendamos a Siteground como el mejor proveedor de alojamiento para sitios sobre WordPress.

Seguridad de WordPress en sencillos pasos (sin codificación)

Sabemos que mejorar la seguridad de WordPress puede ser un pensamiento aterrador para los principiantes, especialmente si tú no tienes conocimiento necesario. ¿Adivina qué?, no estás solo.

Te enseñaremos cómo puedes mejorar la seguridad de tu sitio en WordPress con sólo unos pocos clics sin ser necesario tener conocimientos técnicos.

Instalar una copia de seguridad en WordPress

Las copias de seguridad son tú primera defensa contra cualquier ataque. Recuerda, nada es 100% seguro. Si los sitios web gubernamentales pueden ser hackeados, entonces el tuyo también puede serlo. Las copias de seguridad te permiten restaurar rápidamente tú sitio, en caso de que algo malo suceda.

Hay muchos complementos o plugins de copia de seguridad que se pueden utilizar. Lo más importante que se debe saber en cuanto a copias de seguridad, es que éstas se deben realizar regularmente y de manera remota (no en tu cuenta de alojamiento).

Te recomendamos almacenar la copia en la nube, donde existen servicios prestados por Amazon, Dropbox, Mega o nubes privadas como Stash.

De acuerdo a la frecuencia con la que actualices tú sitio web y la cantidad de contenido que publicas en él, tu copia de seguridad podría ser diaria, semanal o mensual.

Afortunadamente esto lo puedes hacer fácilmente mediante el uso de complementos como VaultPress o BackupBuddy, que son confiables y lo más importante, fáciles de usar. 

El mejor plugin de seguridad en WordPress

Después de las copias de seguridad, lo siguiente que podremos hacer es configurar un sistema de auditoría y monitoreo que realize un seguimiento de todo lo que sucede en tú sitio web. Esto incluye supervisión de integridad de archivos, intentos fallidos de inicio de sesión, escaneo de malware, entre otros.

Afortunadamente, esto se puede hacer utilizando el plugin gratuito de seguridad de WordPress, llamado Scanner Sucuri. Solo necesitas instalar y activar este plugin.

Tras la activación, tienes que ir al menú de Sucuri en tu administrador de WordPress.

Ok Web - Sucuri administrador

Lo primero que solicitará es que generar una clave API gratuita; esto permite el registro de tu auditoría, comprobación de integridad, alertas por correo electrónico y otras características importantes.

Ok Web - Sucuri administrador

Lo siguiente que debes hacer es hacer dar clic en la pestaña Menú de Sucuri. Revisa todas las opciones y haz clic en el botón “harden”.

Ok Web - fortalecimiento sucuri

Estas opciones te ayudan a bloquear las áreas clave que los hackers usan con frecuencia en sus ataques. La única opción de fortalecimiento de seguridad es una actualización pagada y es el firewall de aplicaciones web el cual explicaremos en el siguiente paso, así que omítelo por ahora.

También hemos cubierto muchas de éstas opciones de “fortalecimiento”  donde más adelante en este artículo te hablaremos de ellos, para los que quieran hacerlo sin usar un complemento o los que requieren pasos adicionales como “Cambio de prefijo de base de datos” o “Cambiar el nombre de usuario de administrador”.

Después de la parte de fortalecimiento, la mayoría de los ajustes predeterminados de este complemento son suficientes y no es necesario cambiar más nada, lo único que recomendamos es personalizar las alertas por correo electrónico.

La configuración predeterminada de éstas alertas puede llenar tú bandeja de entrada con correos electrónicos. Lo recomendado es recibir alertas para acciones clave como cambios en complementos, registro de nuevos usuarios, entre otros. Puedes configurar las alertas en Configuración de Sucuri Alertas.

Ok Web - Sucuri alertas de correo

Este complemento de seguridad es muy potente, así que navega por todas las pestañas y configuraciones para conocer todo lo que hace, como escaneo de malware, registros de auditoría, seguimiento fallido de intento de inicio de sesión…

Habilitar el firewall de aplicaciones web (WAF)

La forma más fácil de proteger tú sitio web y confiar en su seguridad es mediante un firewall de aplicaciones web (WAF). El firewall bloquea todo el tráfico malicioso antes de que incluso llegue a tú sitio web.

Ok_web-seguridad-en-la-nube

La mejor parte del cortafuegos de Sucuri es que también incluye una limpieza de malware y una garantía de eliminación de listas negras. Básicamente si tú fueras hackeado, ellos te garantizan que arreglarán tú sitio web sin importar cuántas páginas tengas.

Esta es una garantía bastante fuerte porque la reparación de sitios web hackeados es muy costosa. Los expertos en seguridad normalmente cobran USD$250 por hora, mientras que puedes tener las funcionalidades completas de Sucuri por USD$199 anuales.

Seguridad de WordPress para los usuarios aficionados

Si haces todo lo que hemos mencionado hasta ahora, entonces estás en una buena forma; pero como siempre, hay más que tú puedes hacer para fortalecer la seguridad de tu sitio en WordPress.

Algunos de estos pasos pueden requerir conocimientos técnicos.

Cambiar el nombre de usuario predeterminado “admin”

En los viejos tiempos, el nombre de usuario de WordPress era “admin”; dado que los nombres de usuario constituyen la mitad de las credenciales de inicio de sesión, esto facilitó a los hackers el hacer ataques forzosos.

Afortunadamente, desde entonces WordPress ha cambiado esto y ahora permite que selecciones un nombre de usuario personalizado en el momento de instalar WordPress.

Sin embargo, algunos instaladores de WordPress, todavía establecen el nombre de usuario administrador predeterminado como “admin”; entonces esta es probablemente una buena razón para cambiar de empresa alojamiento web.

Dado que WordPress no te permite cambiar los nombres de usuario de forma predeterminada, hay tres métodos que puedes utilizar para cambiar este nombre.

 Crea un nuevo nombre de usuario admin y elimina el antiguo
 Utiliza el complemento de cambio de nombre de usuario
 Actualiza el nombre de usuario desde phpMyAdmin

Deshabilitar la edición de archivos

WordPress viene con un editor de código incorporado que te permite editar tus archivos del tema y complementos desde tú área de administración, aunque esta característica puede ser un riesgo de seguridad, por lo que recomendamos desactivarlo.

Ok Web - Editar tema

Tú puedes hacer esto fácilmente agregando el siguiente código en tu archivo wp-config.php:

// Disallow file edit define( ‘DISALLOW_FILE_EDIT’, true );

También puedes usar la función de fortalecimiento en el complemento de Sucuri gratuito que mencionamos anteriormente con solo un clic.

Deshabilitar la ejecución de archivos PHP en determinados directorios de WordPress

Otra forma de fortalecer la seguridad de WordPress es deshabilitar la ejecución de archivos PHP en directorios donde no son necesarios, como /wp-content/uploads/.

Puedes hacerlo abriendo un editor de texto como el Bloc de notas y pegar el siguiente código:

//deny from all

A continuación, debe guardar este archivo como .htaccess y subirlo a /wp-content/uploads/folders en tú sitio web usando un cliente FTP.

Al igual que en el punto anterior, puedes usar la función de fortalecimiento en el complemento de Sucuri gratuito que mencionamos anteriormente con solo un clic.

Limitar los intentos de inicio de sesión

De forma predeterminada, WordPress permite a los usuarios intentar iniciar la sesión tantas veces como quieran. Esto deja tu sitio web vulnerable a ataques forzosos. Los hackers tratan de romper contraseñas intentando iniciar sesión con diferentes combinaciones.

Esto puede arreglarse fácilmente limitando los intentos de inicio de sesión fallidos que un usuario puede realizar. Si estás utilizando el cortafuegos de aplicaciones web mencionado anteriormente, éste se encargará automáticamente. Sin embargo, si no tienes la configuración del cortafuegos, puedes proceder con los siguientes pasos con la ayuda de un plugin o complemento.

En primer lugar, es necesario instalar y activar el plugin de inicio de sesión LockDown

Tras la activación, ingresa a Configuración → Inicia sesión en la página LockDown para configurar el complemento.

Ok Web - Inicio de sesión en Lockdown

Cambiar el prefijo de la base de datos de WordPress

De forma predeterminada, WordPress utiliza wp_ como prefijo para todas las tablas de la base de datos. Si su sitio de WordPress utiliza el prefijo predeterminado de la base de datos, es más fácil para los hackers adivinar cuál es su nombre de tabla. Por eso recomendamos cambiarlo.

Puede cambiar el prefijo de la base de datos siguiendo nuestro tutorial paso a paso sobre cómo cambiar el prefijo de la base de datos de WordPress para mejorar la seguridad.

Password Protect WordPress Admin y página de inicio de sesión

Ok Web - Protección de clave

 

Normalmente, los hackers pueden solicitar tú carpeta wp-admin y tú página de inicio de sesión sin ninguna restricción. Esto permite a los hackers probar sus trucos de hacking o ejecutar ataques DDoS. Puedes agregar protección de contraseña adicional en un lado del servidor que bloqueará efectivamente esas solicitudes.

Deshabilitar la indexación de directorios y la exploración

Ok Web - Indexacion de directorio

La exploración de directorios puede ser utilizada por hackers para averiguar si se tiene archivos con vulnerabilidad conocida, de este modo aprovechan estos archivos para obtener acceso.

La exploración de directorios también puede ser utilizada por otras personas para buscar en sus archivos, copiar imágenes, averiguar su estructura de directorios y otra información. Por este motivo, se recomienda desactivar la indexación y la exploración de directorios.

Necesitas conectarte a tu sitio web mediante FTP o el administrador de archivos de cPanel. A continuación, busca el archivo .htaccess en el directorio raíz de tú sitio web.

Después de eso, debes agregar la siguiente linea de codigo al final del archivo .htaccess:

Options -Indexes

No olvides guardar y subir el archivo .htaccess de nuevo a tú sitio.

Deshabilitar XML-RPC en WordPress

XML-RPC se habilitó de forma predeterminada en WordPress 3.5 porque ayuda a conectar tú sitio WordPress con aplicaciones web y móviles. Sin embargo, debido a su poderosa naturaleza, XML-RPC puede ampliar significativamente los ataques forzosos por hackers.

Por ejemplo, tradicionalmente si un hacker quería probar 500 contraseñas diferentes en un sitio web, tenia que hacer 500 intentos de inicio de sesión que serían capturados y bloqueados por el plugin de bloqueo de inicio de sesión. Pero con XML-RPC, un hacker puede usar la función system.multicall para probar miles de contraseñas con 20 ó 50 peticiones. Por eso, si no utilizas XML-RPC, te recomendamos que lo deshabilites.

Sugerencia: El método .htaccess es el mejor porque es el que requiere menos recursos.

Si estás utilizando el cortafuegos de aplicaciones web mencionado anteriormente, éste puede solucionarlo.

Desconectar automáticamente usuarios inactivos en WordPress

Los usuarios conectados a veces pueden alejarse de la pantalla y esto plantea un riesgo de seguridad. Alguien puede secuestrar su sesión, cambiar contraseñas o hacer cambios en su cuenta. Esta es la razón por la cual muchos sitios bancarios y financieros desconectan automáticamente a un usuario inactivo. También puedes implementar una funcionalidad similar en tu sitio web.

Deberás instalar y activar el complemento de Idle User Logout. Tras la activación, visita la página Configuración → Idle User Logout para configurar los plugins.

 

Ok Web - Desconectar usuario inactivos

 

Simplemente debes establecer la duración del tiempo y desmarcar la casilla junto a la opción “Deshabilitar en wp admin” para una mejor seguridad. No olvides hacer clic en el botón guardar los cambios para guardar tu configuración.

¿Cómo arreglar un sitio WordPress hackeado?

Muchos usuarios de WordPress no se dan cuenta de la importancia de las copias y la seguridad del sitio web hasta que su sitio es hackeado.

La limpieza de un sitio web puede ser muy difícil y conllevar mucho tiempo. Nuestro primer consejo sería dejar que un profesional se encargue de elloLos hackers instalan backdoors en los sitios afectados, y si estos backdoors no se arreglan correctamente, entonces su sitio web probablemente será hackeado de nuevo.

Permitir que una empresa de seguridad profesional arregle su sitio web asegurará que su sitio es seguro para usar de nuevo. También le protegerá contra cualquier ataque futuro.

7+ Cómo escribir una publicación perfecta en tu blog

7+ Cómo escribir una publicación perfecta en tu blog

Teniendo en cuenta que nuestro público tiene acceso a innumerables artículos, es poco probable que se conformen con un intento a medias.

Sin embargo, puede ser difícil hacer un seguimiento de todos los componentes del blog, cuando tienes tu mente llena de proyectos. Hay mucho que recordar al crear una publicación en el blog, lo que significa que hay mucho que se nos puede olvidar.

Para asegurarse de que nada se quede en el olvido y que cada una de sus publicaciones en el blog sean completas y útiles para sus lectores, hemos creado un resumen de todo lo que necesita recordar al escribir.

 

Encabezado

Cada entrada grande de un blog comienza con un título que agarra la atención del lector y los obliga a hacer clic y seguir leyendo para aprender más. Los lectores de internet tienen intervalos de atención muy cortos, alrededor de ocho segundos de duración y el título es uno de los primeros elementos críticos que ayudan a los lectores a decidir si quieren hacer clic y permanecer en tu sitio. De hecho, el 60% de los lectores no leen más allá del titular, lo que representa una gran oportunidad. He aquí cómo escribir un gran titular:

Haga una lluvia de ideas sobre un título de trabajo

 

Puedes empezar con un título de trabajo en mente, como también hacer una lluvia de ideas para que el articulo sea lo más interesante posible. Esta es la fase de los blogs donde se inicia con un tema general y se reduce exactamente lo que se desea escribir sobre ese tema.

Por ejemplo, si quiero escribir sobre el tema de “blogging”, necesito proponer un título de trabajo más específico como primera instancia. Estos títulos de trabajo dependen del formato de mi entrada en el blog. Si tú estás escribiendo un artículo explicativo o una guía práctica, debes hacer una lluvia de ideas de algunos de los títulos para dirigir tú investigación. Aquí daremos algunas ideas:

 La Guía de Blogging de Negocios
→ Cómo empezar con Blogging
→ 10 B2B Blogging Estrategias que amamos (y por qué)

Una vez que tú tengas el ángulo que deseas seguir, es el momento para la investigación de las palabras clave.

Inicie la investigación de la palabra clave

 

La investigación de palabras claves te ayudará a crear un titular que funcionará bien en las páginas que poseen motores de búsqueda (SERP), tu titular es uno de los muchos factores que Google considera al clasificar los resultados en los motores de búsqueda y un título optimizado ayudará a las personas a encontrar la información que necesitan fácilmente.

Herramientas como Google, Keyword Planner, SEMrush y la herramienta de palabras clave de HubSpot pueden ayudarte a determinar exactamente que términos las personas buscan y cuál será más fácil o más difícil para tu nueva publicación de blog.

“Blogging” es un término de búsqueda amplio y cuando se pone en Semrush arroja más de 75.000 resultados de palabras clave. Recomendamos fijar palabras clave de cola larga, las cuáles son más específicas para la audiencia exacta a la que se apunta, de la que se puede obtener más información mediante la creación de personajes.

Cuando se buscan “blogs de negocios”, por otro lado, se encuentran palabras clave con menos volumen de búsqueda, pero estarían más específicamente dirigido a la audiencia a la que se intenta llegar.

Una vez que haya encontrado la palabra clave que está apuntando al tema correcto, puedes crear su título final, y asi crear tambien sus encabezados.

Para los propósitos de este ejemplo he elegido “La Guía Definitiva de Negocios Blogging”.

Elaborar un título

Cuando se trata del arte de realizar la publicación perfecta del blog, hemos hecho algunos análisis y hemos observado cómo nuestros propios títulos se han realizado. Aquí están los elementos que encontramos:

 La longitud ideal del título del blog es de 60 caracteres.
 Titulares entre 8 y 12 palabras se comparten más a menudo en Twitter.
 Titulares entre 12 y 14 palabras se les gusta más a menudo en Facebook.

Ok Web - Duración del título vs acciones sociales

También encontramos que los encabezados que terminan con una aclaración entre corchetes, como por ejemplo, “La Guía Definitiva de Negocios de Blogging” se realizo un 38% mejor que los títulos sin esa aclaración.

Si tienes problemas para recortar la longitud de un título, ejecútalo a través de SEO y Twitter para ver cómo aparecerá el título en SERP (motores de busqueda) y cuando se comparte en las redes sociales.

Meta Descripción

La meta descripción no vive en un blog, vive en algún lugar diferente que es igual de importante.

La meta descripción se refiere al atributo HTML que explica el contenido de una página web. Básicamente es una breve descripción que se ve en un motor de busqueda y es una “vista previa” de lo que se trata la página como muestra en la siguiente imagen:

Ok Web - Metadescripcion

El encabezado, la URL y la descripción de la meta trabajan juntos para convencer a los usuarios de que hagan clic en el enlace para leer toda la publicación del blog.

En nuestro análisis, encontramos que la descripción ideal es menor a 155 caracteres.

Imagen que destacada

Las imágenes destacadas por lo general se situan en la parte superior de un blog y son otro elemento para atraer a los lectores a aprender más. La imagen debe reflejar de se qué trata la historia, intrigar a los lectores, no debe ser demasiado literal u obvio y puede ser estéticamente agradable.

Aquí podremos ver un ejemplo de una imagen destacada, cuenta con un teléfono móvil y un color amarillo brillante, teniendo en cuenta que estaba escribiendo sobre Snapchat:

Ok Web - Imagen Destacada

Asegúrate de elegir las imágenes destacadas que puedes editar y distribuir legalmente; estás son algunas de nuestras sugerencias:

 Las fotos de archivo gratis
→ Espacio negativo
 StockSnap.io

Introducción

La introducción necesita atraer rápidamente al lector y convencerlo para leer el resto de tú blog. También tiene que dejar que el lector sepa de lo trata tú post. A nadie le gusta Clickbait (ciberanzuelo), por lo que debes asegurarte de que tús mensajes sean acerca de lo que dice el título.

Si su enfoque es el humor, hechos interesantes y sorprendentes o hacer una pregunta, escriba una introducción atractiva que haga que el lector siga leyendo el artículo, use unos pocos párrafos rápidos para atraer al lector y hacerle saber lo que está a punto de leer.

Aquí está una introducción de HubSpot Escritor de” Personal Aja Frost” , quien hace esto con eficacia:

Ok Web - introduccion aja frost

Sub-encabezados

Los sub-encabezados son otro elemento de SEO en la página, estos ayudan a tu publicación a clasificarse en la búsqueda de Google. Los sub-encabezados organizan y descomponen la entrada de tu blog en diferentes secciones para señalar a Google (y al lector) lo que albergará la publicación.

Los sub-encabezados deben ser escritos con etiquetas H2 o más pequeñas, nunca etiquetas H1, que señalan un título. Utilice sub-encabezados para dividir secciones de su publicación de blog, asegurándose de integrar las palabras clave que está utilizando la publicación para orientar a el usuario.

En este post estoy dando enfoque a las palabras clave “blog perfecto”, que he utilizado en mi título y el primer sub-encabezado.

Cuerpo

El cuerpo de tu blog separado por varios sub-encabezados, es donde tus lectores sin duda obtendrán el mayor valor. En nuestro análisis, la duración ideal del blog es de aproximadamente 2.100 palabras, pero eso variará dependiendo del tema.

Se encontró que los mensajes que tomaron siete minutos para leer ganaron más compromiso y atención, por otro lado también se encontró que la mayoría de los 10 primeros resultados de Google están entre 2.032 y 2.416 palabras. 

Datos

Siempre que sea posible utilice datos y números. Los números escritos como número (23) en lugar de palabra (veintitrés) demuestra que atrae la atención del lector, porque rápidamente escanean lo que están leyendo en línea. Además, los números representan hechos, que son irreprochables y de mayor confianza para sus lectores.

Si utiliza números o datos en su publicación, añada [Datos] o [Investigación] a su título para obtener un impacto adicional, tal como lo comentamos anteriormente en la publicación.

Elementos Multimedia

Le hemos dicho varias veces que su lector está teniendo problemas para mantenerse concentrado, por lo que siempre debe ser posible utilizar contenido multimedia para romper el blog y volver a atraer al lector, añada imágenes, vídeos, grabaciones de audio y publicaciones de medios sociales. Cambiar el formato de su entrada del blog proporcionará valor adicional a su lector mientras que se cerciora que sus ojos se centren en lo que están leyendo y viendo.

Ok Web - elementos multimedia

Funciona, ¿cierto?

Conclusión

Cuando esté listo para terminar y firmar, asegúrese de dejar que su lector sepa que el artículo se está cerrando. Su conclusión no tiene por qué ser larga, pero debe servir para recapitular la publicación del blog, el lector acaba de terminar y proporcionar más recursos y orientación, si se desea más sobre eso.

Llamado a la Acción

Termine su conclusión con un llamado significativo a la acción (CTA) para su lector, ya sea un consejo, una oferta de contenido o un enlace a otro blog relacionado. Utilice las últimas líneas de su mensaje para dejar al lector sintiendo que aprendió algo de usted y como si hubiera más cosas que aprender de usted, creando el deseo de hacer clic en un enlace o una imagen CTA y leer más.

7+ Razones para elegir WordPress

7+ Razones para elegir WordPress

WordPress es una avanzada plataforma semántica de publicación personal y empresarial orientada a la estética, los estándares web y la usabilidad. WordPress es libre y, al mismo tiempo, gratuito.

Dicho de forma más sencilla, WordPress es el sistema gestor de contenidos (CMS) que utilizas cuando deseas trabajar con tu herramienta de publicación en lugar de pelearte con ella.

¿Qué es un Gestor de Contenidos?

De acuerdo a la definición dada por Wikipedia, un sistema de gestión de contenidos (o CMS, del inglés Content Management System) es un programa que permite crear una estructura de soporte (framework) para la creación y administración de contenidos, principalmente en páginas web, por parte de los administradores, editores, participantes y demás roles.

Consiste en una interfaz que controla una o varias bases de datos donde se aloja el contenido del sitio web. El sistema permite manejar de manera independiente el contenido y el diseño. Así, es posible manejar el contenido y darle en cualquier momento un diseño distinto al sitio web sin tener que darle formato al contenido de nuevo, además de permitir la fácil y controlada publicación en el sitio a varios editores.

Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al sistema y otro de nivel superior (moderador o administrador) que permite que estos contenidos sean visibles a todo el público (los aprueba).

¿Por qué los mejores utilizan WordPress?

→ Su código ha sido, es y seguirá siendo libre …
→ Una comunidad grande y muy dinámico contribuye a la evolución de WordPress
→ WordPress está disponible en más de 40 idiomas.
→ Es una herramienta muy potente, con infinitas posibilidades
→ Es extensible con la ayuda de muchos plugins
→ WordPress se puede adaptar con muchos temas diferentes.
→ WordPress tiene un posicionamiento natural muy eficaz
→ Sitios web que se pueden leer en cualquier dispositivo (tabletas, teléfonos inteligentes, computadoras) y con cualquier navegador (Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera …)
→ Escribir y editar es tan simple para el usuario (simple como un correo-e)

¿Cuáles son las ventajas de utilizar WordPress?

Código Abierto
No requiere conocimientos técnicos
Rápida curva de aprendizaje
Sencillo de usar
Fácil integración
Gran comunidad en todos los idiomas
Personalizable
Gran variedad de Plugins (aplicaciones)
Amigable con el SEO
Optimizado para móviles

¿Quienes usan WordPress?

→ Starbucks
→ Revista People
→ CNN

En Colombia:

→ Marca País
→ Cine Colombia
→ RCN Radio

¿Qué se puede hacer con WordPress?

Servicio al cliente
→ Chat
→ Descargas Automatizadas
→ Publicidad
→ Comentarios
→ Administrador de relaciones con el cliente – CRM (customer relationship management)
→ Gestión de Proyectos
→ Optimización para buscadores – SEO (search engine optimizer)
→ Formularios de contacto especializados
→ Cuenta regresiva
→ Administrador de proyectos
→ Aceptación de pagos
→ Bases de conocimiento – Wiki
→ Recetarios
→ Galerías de imágenes y videos
→ Reservas – Booking
→ Calendarios
→ Encuestas
→ Concursos
→ Testimonios
→ Más… mucho más

Red Social
Foros
Educación, cursos en linea
Defensa y Seguridad
Páginas de destino (landing pages)
Línea del tiempo (time line)
Donaciones
Agenda de citas
Podcasting
Comercio electrónico
Anti spam
Motor de almacenamiento en caché
Email marketing
Boletín de Noticias automatizado
Autorespondedor
Copia de seguridad frecuente
Estadísticas del sitio
Seguimiento a través de Google Analitycs
Ventanas emergentes (popup con texto, audio, video, formularios)
Calendario de eventos o actividades
Traducción a otros idiomas (No automático, textos suministrados por el cliente)

¿Desea más información sin ningún compromiso?

7+ ¿Cómo obtener un sitio web exitoso?

7+ ¿Cómo obtener un sitio web exitoso?

La selección e inscripción de un nombre para tu sitio web es esencial para el éxito de tu negocio en Internet. Es una tarea delicada y creativa que debes atender con prioridad. Vas a invertir muchos recursos en convertirlo en un “brand” o “marca”, por lo tanto debes escoger el más adecuado.

 

Entender el valor para tu negocio

Ok Web Entender el valor para tu negocio

Por el nombre de tu dominio tus potenciales clientes te identificarán, vendrán y volverán a tu sitio web. Descarta rotundamente acceder a dominios gratuitos tipo http://miempresa.lycos.com, porque tu dominio representará a tu sitio web, cada vez que alguien haga referencia a tu sitio, para indicar donde ha encontrado algún tipo de información o se ha publicado un enlace a tu web, tu dominio será lo primero que verán.

Sé creativo e intenta que sea corto y fácil de recordar.

Adquiere un hosting de calidad

Ok Web adquiere un hosting de calidad

La compañía de hosting que escojas para alojar tu Sitio Web, puede contribuir bien sea al éxito o fracaso de tu negocio. Las buenas compañías de hosting te pueden dar servicios para que tus programas corran sin problemas, estén disponibles todo el tiempo y arreglen inconvenientes rápidamente. Las malas compañías pueden tener más problemas de lo esperado, no están disponibles en los momentos más críticos y traen a tu negocio pérdidas inesperadas por falta de estabilidad o flexibilidad.

Encontrar una buena compañía de hosting es crucial para el éxito de tu negocio en internet. En mi artículo “Razones para Escoger un Hosting” te doy algunas ideas para tener en cuenta cuando selecciones la compañía de hosting para alojar tu sitio web.

Diseño y creación de tu sitio web

Ok Web diseno y creacion de tu sitio web

Hay muchos elementos que influyen en el diseño de un sitio web para atraer la atención de tus visitantes, recuerda estás a pocos segundos de que cualquier visitante se quede o se vaya de tu sitio web, asi es que el diseño es importante a la hora de retener y generar acción en tu potenciales clientes. Te dejo algunos consejos prácticos para tener en cuenta a la hora de diseñar tu sitio web:
Cabecera (header) con el nombre de tu Sitio Web, descripción corta y nombre del sitio web

Página “Acerca de…” con una foto del logo

Enfocar tus widgets en el contenido del sitio web

→ Formulario de Suscripción por Correo Electrónico (con un Sistema propio de Email marketing)

→ Usa varios formatos en los artículos: texto, audio, video

→ Bastante espacio blanco, para hacer más fácil la lectura

→ Enlaces para compartir tu contenido

→ Enlaces para conectarse con tus perfiles en plataformas sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Tuenti, etc.

Tu vendedor automático: El AutoResponder

¿Es Instagram ideal para tu negocio?

El AutoResponder será tu vendedor las 24 horas del día, los 365 días del año. Es imprescindible que lo tengas, y se trata básicamente de un software que te permite enviar emails de seguimiento, notas, mensajes, cartas, repuestas, boletines, etc. de forma automática. Gracias a este software podrás generar una lista de suscriptores a los cuales puedes ir comunicando de los productos que tienes, nuevos artículos que publicas en tu blog, promociones que realices, etc. Sin un AutoResponder serás como una tienda sin una persona que atienda a tus clientes. Te recomiendo un autoresponder: aweber el cual es muy conocido y de gran calidad.

Software de pago: El AutoResponder

¿Es Instagram ideal para tu negocio?

Si vas a realizar ventas desde tu sitio web, necesitas un software de pago que te permita hacer fácil la adquisición de tu producto o servicio por parte de tu cliente. Este paso es sencillo ya que tienes muchas opciones rápidas y de calidad, yo aqui te doy algunas opciones: Paypal y GoogleCheckout. Hay otras mas pero yo confío en estas. Lo único que tienes que hacer es crear una cuenta en estos portales y que te verifiquen, y podrás empezar a cobrar desde tu sitio web rápidamente y con una plataforma muy segura. En mi artículo “Como Aceptar Pagos por Internet” te detallo este paso de forma sencilla.

Tener tu Landing Page: El AutoResponder

¿Es Instagram ideal para tu negocio?

En el marketing por Internet, se denomina Landing Page (página de aterrizaje) a una página web a la que un visitante llega, después de haber pulsado en el enlace de algún banner o anuncio de texto situado en otra página web o portal de Internet. En la mayoría de los casos esta página web es una extensión del anuncio de promoción, donde se explica más detalladamente la oferta del producto o servicio que se está promocionando a través de una carta de ventas.

Tener una Landing Page bien hecha es la diferencia entre tener una gran cantidad de ventas y no tener ninguna. Una Landing Page se utiliza para conseguir suscriptores, vender tus productos y para saber hacerla puedes ir a mi artículo: “Una Landing Page que vende“, donde te detallo la forma de hacerla.

Teniendo en cuenta estos 6 pasos, vas a desarrollar un Sitio Web Vendedor, que atraiga a tus potenciales clientes y que genere mayores ventas para tu negocio en internet.

Observar y tomar nota: El primer secreto del diseño

Observar y tomar nota: El primer secreto del diseño

Tony Fadell: El primer secreto del diseño es… Tomar nota

0:12  En la gran película de los 80 “The Blues Brothers” hay una escena en la que John Belushi va a visitar a Dan Aykroyd a su apartamento en Chicago por primera vez. Es un pequeño espacio reducido y está a solo un paso de las vías del tren. Cuando John se sienta en la cama de Dan, pasa un tren muy rápido, y sacude toda la habitación. John pregunta: “¿Con qué frecuencia pasa el tren?” Dan responde: “Tan a menudo, que ni lo notarás”. Y luego algo se cae de la pared.

 

0:48  Todos sabemos de qué habla. Como seres humanos, nos acostumbramos a las cosas cotidianas muy rápidamente. Como diseñador de productos, es mi trabajo ver esas cosas cotidianas, entenderlas y tratar de mejorarlas. Por ejemplo, en esta fruta. ¿Ven esta pequeña etiqueta? Esa etiqueta no estaba allí cuando yo era niño. Pero en algún momento con el paso del tiempo, alguien tuvo la brillante idea de poner esa etiqueta en la fruta. ¿Por qué? Para facilitarnos las cosas en la caja de la tienda.

 

1:22  Eso es genial, podemos entrar y salir de la tienda rápidamente. Pero ahora hay un nuevo problema.Cuando vamos a casa y tenemos hambre y vemos esta fruta madura, jugosa, en la frutera, queremos tomarla y comerla. Salvo que ahora tenemos que mirar si tiene esta pequeña etiqueta. Intentar sacarla con las uñas, sin dañar la superficie de la fruta. Luego enrollar esa etiqueta… saben de lo que hablo. Y luego tratar de despegarla de los dedos. (Risas) (Aplausos) No es gracioso, para nada.

 

1:58  Pero ocurre algo interesante. La primera vez que lo hicieron, quizá tuvieron esa sensación. Querían comer la fruta. Se enojaron. Querían ir directo a la fruta. A la décima vez, fueron dejando el enojo de ladoy empezaron a quitar la etiqueta. La centésima vez, al menos yo, me volví insensible a eso. Simplemente tomaba la fruta, quitaba la etiqueta con las uñas, intentaba deshacerme de ella y luego me preguntaba: “¿No tendrá otra etiqueta?”

 

2:34  ¿Por qué pasa esto? ¿Por qué nos acostumbramos a las cosas cotidianas? Bueno, como humanos, tenemos una capacidad cerebral limitada. Por eso, el cerebro codifica las cosas cotidianas en hábitos,para que podamos liberar espacio y aprender nuevas cosas. Es un proceso llamado habituación y es una de las formas más básicas en la que aprendemos como humanos.

 

2:56  La habituación no siempre es mala. ¿Recuerdan cuando aprendieron a conducir? Yo sí. Ambas manos al volante, mirando cada objeto, los autos, luces, peatones… Es una experiencia estresante. Tanto, que no podía hablar con nadie en el auto, ni podía escuchar música. Pero luego ocurrió algo interesante. Con el transcurrir de las semanas, conducir se volvió más y más fácil. Nos habituamos. Empezó a hacerse divertido y absolutamente natural. Y entonces pudimos volver a hablar con los amigos y escuchar música.

 

3:37  Hay una buena razón por la cual los cerebros se habitúan a las cosas. De no hacerlo, notaríamos cada simple detalle, todo el tiempo. Sería extenuante, y no tendríamos tiempo para aprender cosas nuevas.

 

3:51  Pero a veces, la habitación no es buena. Si no nos deja ver los problemas que nos rodean, bueno, eso es malo. Si no nos deja ver y corregir esos problemas, bueno, eso es realmente malo.

 

4:06  Los comediantes lo saben. Jerry Seinfeld hizo toda una carrera notando esos pequeños detalles, esas estupideces que hacemos a diario y ni siquiera recordamos. Él nos cuenta de la vez que visitó a sus amigos y solo quería tomar una ducha confortable. Que tomó el mango, giró ligeramente en una dirección, y estaba extremadamente caliente. Y que giró en la otra dirección, y estaba extremadamente frío. Y él solo quería una ducha confortable. A todos nos ha pasado, solo que no lo recordamos. Pero Jerry lo hizo, y esa es la tarea de un comediante.

 

4:44  Pero para los diseñadores, innovadores y emprendedores nuestra tarea no solo es notar esas cosas,sino dar un paso más y tratar de solucionarlas.

 

4:54  Vean esto, esta persona, es Mary Anderson. En 1902 en Nueva York, estaba de visita. Era un día frío, húmedo, nevaba, y ella disfrutaba del calor dentro de un tranvía. De camino a su destino observó que el conductor abría la ventana para limpiar el exceso de nieve y poder conducir con seguridad. Cuando él abría la ventana, no obstante, dejaba entrar ese aire frío y húmedo, para desgracia de los pasajeros.Probablemente la mayoría de los pasajeros pensaron: “Son cosas de la vida, tiene que abrir la ventana para limpiarla. Así son las cosas”. Pero no para Mary. Mary pensó: “¿Y si el conductor pudiera limpiar el parabrisas desde el interior para poder conducir de forma segura mientras los pasajeros disfrutan el calor?” Sacó su libreta allí mismo, y empezó a dibujar lo que se convertiría en el primer limpiaparabrisas del mundo.

 

5:55  Como diseñador de productos trato de aprender de la gente como Mary para tratar de ver el mundo de la forma que es, no de la forma que pensamos que es. ¿Por qué? Porque es fácil resolver un problema que casi todos ven. Pero es difícil resolver un problema que casi nadie ve.

 

6:15  Algunas personas piensan que uno nace con esta capacidad o que no la tiene, como si Mary Andersonestuviera dotada de nacimiento para ver el mundo con claridad. Ese no fue mi caso. Yo tuve que trabajar en eso. Durante mis años en Apple, Steve Jobs nos desafiaba a trabajar cada día, a ver nuestros productos a través de los ojos del cliente, del nuevo cliente, del que tiene miedos y quizá frustraciones y alegría y esperanza de que su nuevo producto de tecnología pudiera funcionar bien para ellos. Lo llamaba seguir siendo principiantes, y quería que hiciéramos hincapié en esos pequeños detalles para que fueren más rápidos, más fáciles y sin problemas para los nuevos usuarios.

 

7:03  Recuerdo esto claramente de los primeros días del iPod. Allá por los años 90, siendo el friki de los dispositivos que soy, salía corriendo a la tienda tras el último dispositivo que salía. Me tomaba el tiempo para ir a la tienda, comprar, volver a casa, empezaba a abrir la caja. Y luego otra pequeña etiqueta, esa que decía: “Cargar antes de usar”.

 

7:33  ¡¿Qué?! ¡No puedo creerlo! Pasé todo este tiempo comprando el producto y ahora tengo que cargarlo antes de usarlo. Tenía que esperar lo que parecía una eternidad para usar el juguete codiciado. Era una locura.

 

7:45  Pero ¿saben qué? Casi todos los productos de la época eran así. Si tenían baterías, había que cargarlas antes de usar. Bueno, Steve notó eso y dijo: “No dejaremos que eso le pase a nuestro producto”. ¿Qué hicimos? Normalmente, cuando uno tiene un producto con un disco duro, lo hace funcionar unos 30 minutos en la fábrica para asegurarse de que el disco duro funcionará años después cuando el cliente lo saque de la caja. ¿Qué hicimos nosotros en cambio? Probamos el producto durante más de dos horas.¿Por qué? Bueno, para empezar, podríamos hacer un producto de más alta calidad, fácil de probar, y asegurarnos que era genial para el cliente. Pero más importante, la batería venía totalmente cargada al salir de la caja, lista para usar. Así ese cliente, con toda esa alegría, podía empezar a usar el producto.Fue genial, y funcionó. A la gente le gustó.

8:43  Hoy, casi todos los productos que tienen baterías vienen de fábrica con carga completa, aunque no tengan un disco duro. Pero en ese entonces, notamos ese detalle y lo corregimos y ahora todos los demás hacen lo mismo también. Ya no más: “Cargar antes de usar”.

 

9:01  Pero ¿por qué les cuento esto? Bueno, ver el problema invisible no solo el problema obvio, es importante, no solo para el diseño de productos sino para todo lo que hacemos. Verán, estamos rodeados de problemas invisibles que podemos resolver. Pero primero tenemos que verlos, que sentirlos.

 

9:23  Dudo en darles consejos sobre neurociencia o psicología. Hay mucha más gente experimentada en la comunidad TED que sabe mucho más sobre eso de lo que yo pueda saber jamás. Pero permítanme que les dé algunos consejos que todos podemos seguir, para combatir la habitación.

 

9:41  Mi primer consejo es tener una mirada más amplia. Cuando están abordando un problema, a veces, hay muchos pasos que conducen al problema. Y a veces, muchos pasos posteriores. Si dan un paso atrás, y miran con más amplitud quizá pueden cambiar algunos de estos pasos anteriores al problema. Quizá pueden combinarlos. Quizá pueden eliminarlos del todo para un resultado mejor.

 

10:05  Los termostatos, por ejemplo. En el 1900 cuando aparecieron, eran muy simples de usar. Uno podía girarlos hacia arriba y hacia abajo. La gente los entendió. Pero en los años 1970, llegó la crisis energética, y los clientes empezaron a pensar en ahorrar energía. ¿Y qué ocurrió? Los diseñadores de termostatos añadieron algunos pasos. En vez de girar hacia arriba o abajo, ahora había que programarlos. Uno podía indicarles qué temperatura quería en determinado momento. Eso parecía genial. Cada termostato empezó a incorporar esa característica. Pero resultó que nadie ahorró energía.¿Por qué? Bueno, la gente no podía predecir el futuro. No podían saber cómo cambiarían sus semanas de estación a estación, de año a año. Por eso no se ahorró energía, ¿y qué ocurrió?

 

10:56  Los diseñadores de termostatos volvieron a la mesa de dibujo e hicieron hincapié en ese paso de la programación. Hicieron mejores interfaces de usuario, hicieron mejor documentación. Pero todavía, años después, las personas no ahorraban energía porque simplemente no podían predecir el futuro. Entonces ¿que hicimos? Pusimos un algoritmo de aprendizaje en vez de la programación para que observara subir y bajar cuándo les gustaba determinada temperatura, cuándo subían, o cuándo se iban. Y ¿saben qué? Funcionó. La gente ahorra energía sin programación.

 

11:34  Por eso no importa lo que hagan. Si dan un paso atrás y observan todos los pasos quizá haya una forma de eliminar uno o de combinarlos para hacer el proceso mucho más simple. Ese es mi primer consejo: mirar con más amplitud.

 

11:49  Mi segundo consejo, es mirar más de cerca. Uno de mis mejores profesores fue mi abuelo. Me enseñó todo sobre el mundo. Me enseñó cómo se construyeron las cosas y cómo se reparan, las herramientas y técnicas necesarias para hacer un proyecto exitoso. Recuerdo una historia que me contó sobre los tornillos, y cómo uno tiene que tener el tornillo apropiado para cada tarea. Hay muchos tipos de tornillos:tornillos de madera, de metal, anclajes, tornillos de hormigón, y la lista sigue. Nuestro trabajo es hacer productos fáciles de instalar para todos los clientes, no solo para profesionales. ¿Qué hicimos? Recordé esa historia que me contó mi abuelo, y pensamos: “¿Cuántos tornillos diferentes podemos poner en la caja? ¿Dos, tres, cuatro, cinco? Porque hay muchos tipos de paredes”. Lo pensamos, lo optimizamos y llegamos a tres tornillos diferentes para la caja. Pensamos que eso resolvería el problema. Pero resultó no ser así.

 

13:00  Lanzamos el producto y la gente no tuvo una gran experiencia. ¿Qué hicimos? Volvimos a la mesa de diseño nada más darnos cuenta de que no lo habíamos hecho bien. Y diseñamos un tornillo especial, un tornillo personalizado, muy a pesar de nuestros inversores. Decían: “¿Por qué dedicar tanto tiempo a un pequeño tornillo?” ¡Vayan y vendan más!” Y nosotros: “Venderemos más si hacemos esto bien”. Y resultó que lo logramos. Con ese pequeño tornillo a medida, había solo un tornillo en la caja, que era fácil de montar y poner en la pared.

 

13:36  Por eso, si nos centramos en esos pequeños detalles que pueden no verse y los miramos y decimos:“¿Son importantes o es la forma en que siempre se hizo? Quizá hay una forma de deshacerse de ellos”.

 

13:53  Y mi último consejo es pensar más joven. Afronto preguntas interesantes de parte de mis tres hijos pequeños a diario. Vienen con preguntas como: “¿Por qué los autos no vuelan sobre el tránsito?” O, “¿Por qué mis cordones no tienen velcro?” A veces esas preguntas son inteligentes. Mi hijo vino una vez y le pedí: “Ve al buzón y mira qué hay”. Me miró perplejo y dijo: “¿Por qué el buzón no se fija solo y nos avisa cuando tiene correo?” (Risas) Me dije: “Esa es una pregunta bastante buena”. Ellos pueden hacer miles de preguntas y a veces descubrimos que no tenemos las respuestas correctas. Decimos: “Hijo, esa es la forma en que funciona el mundo”. Cuanto más nos exponemos a algo, más nos acostumbramos a eso. Pero los niños no llevan mucho tiempo en este mundo para acostumbrarse a las cosas. Y cuando encuentran problemas, de inmediato tratan de resolverlos. y a veces encuentran mejores maneras, y esa forma es mucho mejor.

 

15:07  Por eso un consejo que tomamos muy en serio es tener jóvenes en el equipo, o personas con mentes jóvenes. Porque si tienen esas mentes jóvenes, hacen que todos en la sala tengan un pensamiento más joven. Picasso dijo una vez: “Todo niño es un artista. El problema cuando crece es cómo seguir siendo artista”. Todos vemos el mundo más claramente cuando lo vemos por primera vez, antes de que una vida de hábitos se interponga en el camino. Nuestro desafío es volver allí, sentir esa frustración, ver esos pequeños detalles, mirar con más amplitud, mirar más de cerca, y pensar más joven, para seguir siendo principiantes.

 

15:55  No es fácil. Requiere que cambiemos una de las formas más básicas de dar sentido al mundo. Pero, de hacerlo, podríamos lograr cosas bastante sorprendentes. Para mí, espero, implica un mejor diseño de productos. Para Uds., podría significar otra cosa, algo poderoso.

 

16:17  Nuestro desafío es despertar cada día y decir: “¿Cómo puedo experimentar mejor el mundo?” Y si lo hacemos, quizá, solo quizá, podamos deshacernos de estas tontas y pequeñas etiquetas.

 

16:33  Muchas gracias.

 

16:34  (Aplausos)

Entrevista realizada en TED

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